在过去的几年里,疫情扰乱了交通公司的运营。出行科技公司Uber也不例外,它在调整方面过得并不轻松。该公司第一季度的财报显示,虽然它正在从疫情损失中恢复,今年前三个月的报告收入为69亿美元,但根据《纽约时报》的数据,同期它在各项投资上也损失了56亿美元。
早在2018年,Uber首席执行官Dara Khosrowshahi就首次宣布了他创建一种“超级应用”的意图,该应用将整合滑板车、电动汽车、自行车,甚至有一天还将整合飞行出租车。公司一直在缓慢而稳健地执行可能实现这一愿景的交易(尽管它不得不放弃一些在其持续盈利的道路上的业务)。今年3月初,该公司在Uber应用中推出了一个探索标签,允许用户了解其城市中热门餐厅、文化机构、夜生活和其他活动。4月份,Uber宣布通过与合作伙伴的软件集成,将在其英国应用中启用火车、巴士、飞机和汽车租赁的预订。Uber最近还与纽约市和旧金山的出租车公司达成协议,允许在其应用中列出租车。
在今天名为Go/Get的活动上,Uber的各位高管宣布了一系列全新的用户服务和更新。以下是即将登陆Uber的用户和司机的所有功能。
首先,Uber将把谷歌的语音助手技术融入Uber Eats平台,以实现语音订餐。这意味着拥有Google Home设备或Android手机的用户可以这样说:“Ok Google,我在Uber Eats上给我点一个Joe's的奶酪披萨。”该功能将在全球范围内支持英语,更多语言将于今年夏天推出。此外,该公司在活动中表示,它正与Serve Robotics和Motional合作,部署自动驾驶汽车进行门到门配送。(根据The Verge的报道,Uber已放缓了增加自行车和滑板车车队的计划,转而专注于杂货和熟食的配送。)Serve公司的路边机器人,你可以通过触摸屏输入密码来解锁容器,今年将在洛杉矶进行两次试点测试。
在出行方面,Uber正在扩大你可以预订的车型以及预订时间。在Uber Travel中,如果你将Gmail链接到你的Uber账户,它将提取所有即将到来的航班和酒店预订信息到一个出现在Uber应用中的行程表中,然后你可以轻松点击预订行程的每一段(例如,从家到机场,以及从机场到酒店)。通过Uber Charter,你可以预订更多类型的车辆,如派对巴士、乘用厢式货车或教练车。
最后,Uber正更加关注电动汽车,并扩大其到2040年实现零排放的承诺。Uber将提供带有Polestar或Tesla等高端车型的“Comfort Electric”乘车服务。去年,该公司与Hertz合作,为租车司机提供Tesla选项——他们计划到2023年在欧洲和北美部署50,000辆Tesla。
为了使向电动汽车的转型更容易,Uber将在其司机应用中添加一个“电动汽车中心”。这个中心包含信息、常见问题解答、情况说明书、与非电动汽车拥有成本的比较等等——一切司机需要了解的关于拥有和维护电动汽车的知识。司机应用还将有一个充电地图,告诉他们如何找到最近的电动汽车充电器、充电器的实时可用性和充电速度。但随着Uber面临越来越大的压力来实现电气化,专家们仍然怀疑它能否实现其提出的绿色目标。
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