美国运输安全管理局 (TSA) 正在启动一项自动自助安检通道系统的试点阶段。该系统 于本周早些时候揭幕,定于3月11日在拉斯维加斯哈里·里德国际机场正式启用,该通道看起来像杂货店的自助结账机——但不同于扫描牛奶和鸡蛋,你被要求…扫描自己,以确保你不是威胁。或者至少从外观上看是这样。
“我们一直在寻找创新的方法来提升乘客体验,同时改善安全,”TSA administrador David Pekoske 周三表示,并声称“值得信赖的旅客”将能够“按照自己的节奏”完成安检。
目前,该原型站仅对 TSA PreCheck 旅客开放。虽然未来可能会有更多乘客使用类似的自助扫描选项,但这取决于原型的成功与否。到达拉斯维加斯机场的“TSA 创新检查点”后,用户将看到与标准安检相似的设施,并增加了带摄像头的视频屏幕。TSA 特工仍在附近,但除非乘客请求帮助,否则他们不会直接与乘客互动,帮助也可能以虚拟特工出现在视频屏幕上的形式出现。
新的自助导引站的 X 射线机功能与标准检查点相似,而其自动传送带则将所有行李送入更灵敏的检测系统。不过,后一种技术目前听起来似乎有点过于谨慎。在最近的 CBS News 视频片段中,即使是像发夹这样小的物品也会触发警报。尽管如此,该站的设计是为了在这种情况下实现“自我解决”,以“减少需要进行搜身或二次检查程序的情况”,据 TSA 称。
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TSA 提出的解决机场最臭名昭著的瓶颈之一的方案,恰逢旅游业和自动化产业都面临艰难时刻。近期一系列 备受瞩目的技术 和 制造方面的失误,充其量也严重 给乘客带来了不便,最坏的情况下则 令他们感到极度恐惧。与此同时,企业 积极推广自助结账系统 的做法在某些市场适得其反,因为消费者 越来越多地表达了对这些经常不稳定的技术的沮丧。与此同时,批评者认为,TSA 新安检项目等自动化“解决方案”只是为了 雇用更少的人类工人,而这些人通常会要求诸如体面工资和健康保险等“麻烦事”。
自助安检通道是否会成为机场的标配,未来几年内才能确定。TSA 在本周的公告中也承认了这一点,甚至表示其中一些技术可能只会融入现有的安检线。在此之前,该机构表示,其新原型至少“为我们提供了收集宝贵用户数据和见解的机会”。
如果说有什么是监控组织最喜欢的,那就是所有这些“宝贵的用户数据”。