

我们常常高估自己一天能做多少事,却低估十年能成就多少。欢迎来到“替代数据现实”,这是Simply Secure和Consumer Reports的作品,Mozilla基金会提供支持。这些科幻故事都设定在美国2030年,反映了一个“我们人民”能从自身数据中获益的现实。在每篇故事之后,一位政策专家会撰写一篇回应文章,就如何实现这个替代现实提出可行的建议。
梅里达和她的母亲伊莎贝尔住的房子不够大。
房子有两个卧室和一个浴室,梅里达渴望有一个书房。当她在卧室里在家工作时,她内心深处始终存在的疲惫——那种对母亲病情日益恶化的持续担忧——会让她重新钻回被窝。
后院有足够的空间放一个抬高的种植床,伊莎贝尔的窗户正对着它。每当梅里达想找个宁静的片刻,她刚一将铲子插入土壤,她母亲就会冲出来,提醒她她们俩都失去了什么。但伊莎贝尔曾在这房子里养大了梅里达和她的三个姐妹,梅里达担心搬家会让伊莎贝尔失去她最后的、 clinging 的回忆。
梅里达的虚拟助手珍妮通过她的耳机给她发送了一条语音消息:西红柿需要施肥了。珍妮的操作系统可以在她的所有设备上运行,从她的耳机、手表、隐形眼镜到她的智能家居设备和她使用的怀旧手机。在珍妮发出提醒一小时后,施肥剂就送到了她家门口。下载珍妮时,她为最重要的家居用品、食品杂货和药品设置了自动化。
“梅里达,你的皮质醇水平很低,”珍妮在她园艺时在她耳边说道。“你能做一些管理决策吗?”
梅里达已经习惯了像对待朋友一样和人工智能说话。“说吧。”
“一种新的阿尔茨海默病药物正在进行试验,”珍妮说。“他们希望你捐献一些你母亲的医疗数据。”
“什么数据?”梅里达问道。
珍妮在她手表上显示了一个列表,她点击进入联系人并浏览。在伊莎贝尔失去记忆之前,她通过一系列日记条目、测试和调查,将自己的想法和决策过程输入到了她自己的AI中。然后伊莎贝尔指定梅里达作为她数据决策的筛选者;因为曾发生过太多公司利用老人,提出越界请求的案例。现在,梅里达可以选择将决策转发给她母亲的神经连接。与喜欢可以从身体上取下的设备的梅里达不同,伊莎贝尔更喜欢植入物。梅里达肯定地点了点头,珍妮很快将她的头部动作和肢体语言解读为发送问题给伊莎贝尔的确认。
“你母亲申请了关于一种医疗设备的开发更新,”珍妮说。“这些信息现在可用了。”梅里达将信息发送给了她母亲,没有寻求进一步澄清;她喜欢让母亲保留一些属于自己的东西。
“现在有一家公司看中了你的医疗数据,”珍妮说。“他们正在做广告,面向有记忆问题的老年人。他们提供一次性支付25美元,用于收集你和你母亲的医疗相关数据。”
“他们卖什么?”梅里达问道,然后摇了摇头。“不,等等。我不在乎。”她拒绝了。
“现在我们有了——”
梅里达把手从泥土里抽出来。“把我的其他信息分类,明天再给我看。”她把手上的泥土擦在裤子上,打开了她的大号手机,以便更轻松地浏览她市场营销公司主管发给她的任务列表。第一个是与他们的复古服装客户开会。在虚拟助手被广泛采用之前,她可能需要请一位姐妹来照顾伊莎贝尔,但珍妮收集了她姐妹们的数据,并安排梅里达的时间与她姐妹们的空闲时间错开。当没有家人可以帮忙时,这些空闲时间会被提供给一个已批准的护理人员网络来竞标付费工作。当她擦去汗水时,门铃响了,那是她姐姐的提示。梅里达点了点头,让她姐姐进来。当梅里达把园艺工具放回工具棚时,她母亲睡眼惺忪地走进了院子。
“茉莉?”她说道。
“不,妈妈。我是梅里。茉莉在客厅。”
“梅里达?”她说道。“不可能。梅里达是我的宝贝女儿。”
梅里达调出了她母亲的日常安排并进行了扫描;她母亲的维生素D水平偏低,晒太阳会有帮助,尽管她需要服用维生素。她母亲的药盒记录了她几十种药物和维生素;梅里达的护理应用程序告诉她伊莎贝尔今天都没有服用,所以梅里达稍后需要给她送去。“坐吧,妈妈。我让珍妮播放你的怀旧歌单。”医生建议伊莎贝尔多听她年轻时的音乐。
“珍妮说今晚要下雨了,”伊莎贝尔说。
“那是今晚。”
梅里达的母亲走回屋里。梅里达将她母亲的医疗计划和当前读数发给了她姐姐的手机。他们选择将伊莎贝尔的所有医疗数据保存在他们的网络上,以确保安全。茉莉比梅里达更能帮助她母亲回忆,比梅里达做得更好。
梅里达拥抱了她姐姐。然后,她把她最小的姐姐订购的一盘墨西哥卷饼放进烤箱。即使最小的姐姐不能亲自来,她通过社区网络为当地一位农民远程教授音乐课程;作为交换,这位农民的丈夫每周为梅里达一家做几顿饭。
她关上了烤箱。当墨西哥卷饼达到恰当的温度时,烤箱会自行关闭,并通过天花板上的绿灯提醒她母亲和茉莉,这样伊莎贝尔就不会烫伤嘴:珍妮从她母亲无意识的赞许声中提取了这个精确的温度数字,并存储在构成她们生活背景的数字中。
梅里达站在服装店外,透过橱窗看着一套她母亲二十多岁时可能穿过的衣服:一条亮色的飞行员裤和一件氨纶衬衫。
“重新开启优惠,”她说。一时间,梅里达的当前项目在她眼前闪现,覆盖在橱窗展示上。她设计的个性化广告投影在窗户上:“我们将80年代的风格与当地采购的环保面料相结合。完全酷炫!”
梅里达笑了;她的团队加入了俚语,她喜欢想象她母亲说出这些话的样子。她带着真诚的微笑走进了商店参加会议。
梅里达离开会议时,她的耳机里响起了提示音。珍妮 chimed in。“你的朋友凯兰发来请求,希望你加入他去公园散步,就在街角。你想加入吗?雏菊正在盛开,现在公园里还有四个人。”梅里达笑了。她喜欢珍妮知道她喜欢不拥挤的空间,并且热力图技术可以在不识别人群并冒着侵犯隐私的风险的情况下量化人群。“你也可以同时完成你的日常活动。”
她同意与朋友见面,然后前往公园,很高兴有机会理清思绪。
伊莎贝尔抚摸着梅里达带回家的飞行员裤。“我母亲给了我这个,”伊莎贝尔坐在她的躺椅上说。“她在这里吗?”
“不,妈妈,”梅里达说。“她不在这里。”
梅里达看着浴室的镜子。她常常觉得自己在忘记什么,她担心这种健忘是未来迹象。当她的担忧加速了她的心跳时,珍妮向镜子推送了一个呼吸练习:一个随着梅里达呼吸而扩张和收缩的泡泡,当她平静下来时会发出绿光。
“你的血糖低了,”珍妮说道,同时梅里达的手表显示了她医生针对这种情况发出的护理说明;他们正在密切监测她是否患有糖尿病前期,但医生怀疑可以通过密切关注、调整饮食和增加运动来纠正这个问题,这是一个基于其他类似病症患者结果的治疗方案。她回想了一下今天,意识到自己已经四个小时没吃零食了。
梅里达按照医生的指示进食。珍妮扫描了食物和饮料,将其记录在梅里达的食物追踪器中。二十分钟后,联系人右上角的血糖警报消失了——她听到一声提示音,表明是新朋友打来的电话。她点了点头接受。
“又忘了吃饭?”肯的声音从她耳机里传出。
“你怎么知道的?”梅里达笑了。
“我经历过。”他停顿了一下。“不过,我今天也通过你的食物追踪器关注了你。”
“是吗?我太忙了,下载时都没检查那些设置。我希望我没吃太多垃圾食品!”
“我的珍妮知道我喜欢所有的社交选项,”肯说。“她总是问我是否要注册这个网站或那个网站。”
“你喜欢了解你的朋友那么多信息,是吗?”
梅里达是通过一个照顾者群体认识肯的,她加入了这个群体,接受了分享自己数据——皮质醇水平、运动量、饮食细节,以及所有构成她生活要素的因素——给一个致力于开发产品来让照顾者生活更轻松的研究社区。除了研究人员共同进行联合设计和可用性研究的服务器外,该社区还邀请她参加了一个论坛,其他照顾者在那里分享建议和数据,以简化他们被迫为自己和亲人做出的决定。为了隐私,社区成员只使用虚拟形象。肯与她分享了一个用于园艺的游戏化和种子交换应用程序,在他们发现对植物的共同热爱后,他们在论坛外交换了真实身份。
“我在想,”肯说。“我下周末要去你那边。你想见面吗?”
梅里达的心跳加速,她将邀请添加到她的日历中,珍妮将在其中安排一个适合肯、梅里达和茉莉的时间。
“我很想见你。”今天的这个决定是最容易的。
梅里达修剪掉西红柿上枯死的叶子。也许,她想,生命中最伟大的快乐之一就是修剪,清除腐烂,清除那些试图占据你大脑空间的、没完没了的待办事项清单。她回想起填写规划本,把会议不断填入日历的感觉。她又剪掉一片枯叶。
“我教你怎么种西红柿的,”她母亲从门口说道。
“你教的。”梅里达抬起头。她母亲穿着那条飞行员裤。
“你今天把这些裤子给我带来的,”她母亲说。
“你还记得?”
她母亲跪在她身边,在草地上。“我不知道‘记得’是不是正确的词。”
“你是什么意思?”
“在我失去一切之前,我把最喜欢的记忆录制下来,存在一家研究神经刺激的公司那里,通过神经连接。”她母亲敲了敲自己的头。“我留给自己的那条信息就是这么说的。”
“所以……什么?你在被灌输记忆?”
梅里达的母亲点点头。“我从窗户看到你照看西红柿,我也看到了那段记忆。就是我帮你种西红柿的那次。感觉和真正的记忆不一样。但同时又有点好。”
梅里达努力保持镇定,她母亲伸出手,沿着一根茎秆抚摸。
“我教你得很好。”
“你教得很好,”梅里达说。“谢谢你。”
雨滴落下,梅里达和她母亲都没有离开泥土。相反,她们任由天气冲刷着她们。
梅里达准备入睡。她思考着记忆,它是多么容易出错,对所有人来说都是如此。她可能会在手机上翻出一张旧视频,却对细节感到惊讶。她明天可能会忘记她答应和肯见面。她依靠设备来替她处理记忆的工作;而她母亲选择的方式有何不同吗?和许多事情一样,她不知道答案,但她期待着思考这个问题。
回应《西红柿的记忆》
作者:Richard Whitt,GLIA基金会主席。
珍妮虚拟助手的美好未来
在某些方面,《西红柿的记忆》中的核心角色是虚拟助手(VA)珍妮。梅里达已经开始依赖珍妮处理大量任务,包括过滤她所有与数据相关的决策、运行各种智能设备,以及通过在线竞价平台为梅里达提供商业服务。伊莎贝尔甚至通过“神经连接”将她之前的想法和记忆上传到她自己的AI中,并将她数据访问的权利——在本例中是她“智能”药盒的访问权——委托给了她的女儿。
我们可以假设这种信任是值得信赖的——即珍妮不会忙于将她不断收集和处理的敏感信息泄露给随机的营销人员和恶意的第三方。毕竟,梅里达将伊莎贝尔的医疗数据保存在个人网络上,而不是全球云端,而且她的本地社区以一种保护隐私的方式在人群中使用物联网设备。
另一方面,肯承认他通过梅里达的食物追踪器关注了她(有点令人毛骨悚然),因为她忽略了退出那些开放的设置。故事还提到了一个presumably 合法的出售个人医疗数据的市场。因此,这个不远的未来世界似乎是受保护的私人空间与更具侵入性的互联技术有趣的结合。
铺平道路:人工智能技术,加上人类治理
珍妮似乎充当了梅里达虚拟信任和支持的载体。尽管如此,一个完全值得信赖的人工智能环境并非我们今天所拥有的。在接下来的十年里,大量的市场、社会和公共政策变化将是必要的,以开辟新的空间,实现故事中展示的人类数据与计算相结合的替代方式。
例如,商业利益正在探索真正“个人人工智能”(PAI)的市场。与珍妮一样,这类特定的虚拟助手将代表其人类用户而不是创造它们的公司行事。最近的技术和市场趋势预示着这些PAI的巨大发展前景。
但以人类为中心的技术本身是不够的。这些人工智能需要由值得信赖的人类机构提供和支持。这些实体——无论是营利性公司还是非营利组织——将作为我们的授权代理人,积极地在我们自身的个人利益与网络的其他部分之间进行调解。理想情况下,这些新的中介机构将尊重我们每个人,将我们视为真正的赞助人和客户,而不仅仅是网络“用户”。
有多种治理模式是可能的。在一种情况下,个人数字受托人和集体数据信托将为我们服务,遵循长期的受托人型原则。这些原则将包括明确的注意义务(不造成伤害,并谨慎地代表我行事)和忠诚义务(没有义务冲突,并促进我的最佳利益)。
播种公共政策领域
通常,关于网络的公共政策讨论会采用各种方法来让现有参与者对其行为承担更多责任。这可以扩展到寻求明确的隐私权,以及相关的个人数据保护。这些问责制改革很重要,也很受欢迎。
在“西红柿”的世界里,主要角色拥有更强大的力量——提高个人自主性和能动性的能力。他们有机会创建和控制对大量数据和计算资源的访问,并反过来与受信任的人和实体共享这些访问。为了促进这种新的“人类自主/能动性”精神,政策制定者可以采纳一套数字权利,网络公司必须在其公开的产品中体现这些权利。
正如故事所表明的,这些权利可能包括
- 系统互操作性(珍妮可以在梅里达的所有设备上工作,并与其他人类和环境设备连接);
- 数据可移植性(梅里达与受信任的研究社区共享医疗数据);
- 虚拟委托(梅里达将某些责任委托给她的个人AI,后者又被授权代表她与第三方打交道);
- AI中介(珍妮根据所谓的“四 I”原则运作:互操作性、界面、询问和指令);以及
- 数字保存(梅里达希望将她的想法和记忆输入珍妮,这预示着实体必须保存人们的数字对象)。
政策制定者可以利用其他工具来创造适当的激励措施,促使实体采纳基于信托法原则的商业模式和治理结构。这些激励措施可以包括(1)免于数据保护合规性要求的“安全港”,(2)政府采购要求,以及(3)税收优惠。