尽管工作时间长、体力要求高,而且工作条件常常 不卫生,但美国清洁工的平均年薪不到 34,000 美元。Somatic 公司成立于 2020 年,是一家为商业建筑提供机器人清洁服务的公司,其提供的机器人可以以不到这个工资的三分之一的成本完成清洁工作。
Somatic 首席执行官 Michael Levy 告诉《Popular Science》:“我们的目标是让顾客走进浴室时,分辨不出是由人还是机器人打扫的。”
在最近被《New Atlas》和其他媒体重点报道的延时视频中,可以看到 Somatic 的浴室机器人穿梭于一家医疗设施的走廊,进入单间和多间卫生间,并执行喷洒消毒剂和吸尘等任务。 Levy 表示:“像补充消耗品(纸巾、卫生纸和肥皂)以及倒垃圾等不那么频繁的任务,仍然需要本地员工的介入。”
[相关:你可能没清洁过的最脏的地方。]
尽管 Levy 向客户和员工保证,其于 2020 年首次推出的半自动机器系列旨在协助清洁工人,但其他人对此并不确定。
对于 Paris Marx 来说,一位资深的科技行业评论家、《Tech Won't Save Us》播客主持人,Somatic 的机器人是又一个工程团队认为自己能够理解并自动化任务的例子,而“他们根本不知道(在这种情况下)清洁工到底做什么”。
Marx 指出,许多自动化驱动中最紧迫的担忧是管理者使用的恐吓策略,他们经常利用新技术的威胁强迫工人接受更低的工资、更差的工作条件,并同意在工作场所接受监控技术。
与此同时,清洁和服务行业内部人士也对 Somatic 等自动化产品的兴起表达了担忧。
国际服务业雇员工会(SEIU)的一位发言人表示:“正如我们在今年夏天的 WGA 和 SAG-AFTRA 罢工中所见,每个行业都在经历可能影响工人生活的技术变革。无论是演员、编剧还是清洁工,重要的是雇主通过工会与工人谈判,讨论如何使用这些技术,以确保消费者、工人、他们的家庭以及我们的社区都能获得最佳结果。”
[相关:研究表明自动化对工人薪酬的影响。]
Marx 认为,目前人工智能驱动和机器人劳动力产品泛滥,让人想起 2010 年中期科技公司和媒体关于就业末日的预言。Marx 说:“但现实是,虽然机器人被试验用于从老年护理到餐饮服务的各个领域,但真正留存下来的很少,因为它们的工作效果根本不如人类。十年后,我们正在经历一个类似的周期,生成式人工智能和像 Somatic 的浴室清洁机器人这样的机器人出现,但我预计结果不会与上次有任何不同。”
Marx 说:“当你观看他们的演示视频时,机器人只走过干净的浴室——它从未展示过它如何处理真正的污垢。机器人显得很慢,而且似乎无法提供大多数人对公共卫生间所期望的那种深度清洁。”
Levy 表示,他们的浴室机器人的初始设置都是通过 Somatic 公司的办公室远程完成的。“我们‘玩着有史以来最糟糕的电子游戏’,”他说。“我们使用我们开发的软件清洁浴室一次。然后,通过(空中)更新将清洁计划推送到机器人。”
然而,Marx 认为,还有改进的空间。“我也没看到它触碰到水槽,”他们指出。