视频更新以及跨公司数字交流以取代会议,是 Slack 对混合办公未来的设想的一部分。这家消息平台周二在 Salesforce 的 Dreamforce 会议上宣布了这些新功能等其他内容。
也许最受关注的改变是“clips”,这是 Slack 去年 预告并开始测试的视频创建和分享工具。这项更新——目前正在为使用该服务付费计划的用户推出——允许用户在平台内创建音频、视频和屏幕录制,这些录制内容可以跨频道或在直接消息中分享。例如,一位经理可以录制一段简短的视频来解释他们部门的目标,然后与他们的团队在专门的 Slack 频道中分享。观看者将能够加速或减慢内容,并且录制内容将提供实时字幕和可搜索的归档文本记录。
在 博客文章中,Slack 强调了该工具对跨时区工作的员工的吸引力,建议可以使用 clips 来讨论项目或提供反馈,而不是要求同事安排通话。(该公司还在几个月前推出了名为“Huddles”的音频功能,允许用户在工作空间内进行电话会议。)
另一项计划在今年秋季推出的功能是 Slack Connect 的更新,该功能允许使用该平台付费账户的组织员工在共享频道中与其他公司的同事协作。(换句话说,A 公司和 B 公司可以为他们的员工设置共享的 Slack 频道。)现在,Slack 允许其 Enterprise Grid 客户——包括 Netflix、Uber 和 Target 等大型企业——使用 Connect 来“托管”没有自己付费 Slack 账户的公司。此前 Slack 将 Connect 定位为 电子邮件的替代品,此次更新将允许这些大型企业引入其他公司进行“洽谈”或提供用户帮助,而无需对其客户增加任何额外成本负担。
这一消息是在 Slack 被软件巨头 Salesforce 以 277 亿美元 收购后不久发布的,该收购于 7 月正式完成。此后,两家公司一直在稳步推出两个服务之间的集成,以便在其母公司的客户关系管理平台中提供更多资源。周二,他们又增加了这一不断增长的功能 列表,新增功能包括 Slack-First Commerce,以帮助团队识别商业趋势,以及 Slack-First Trailhead,将为公司提供培训和教育员工的平台。
Salesforce 总裁兼首席运营官 Bret Taylor 在一份关于近期公告的 新闻稿中表示:“我们对工作的看法已经从一个你去的地方,变成了一件你做的事情。”“每个公司都需要一个数字总部来连接其员工、客户和合作伙伴,并在随处工作(work-from-anywhere)的世界中蓬勃发展。”
尽管这些更新大部分都围绕着 COVID-19 后的公司工作环境变化,但 Slack 也公布了针对公共部门的计划。明年,该公司计划推出 GovSlack,这是该服务的一个版本,Slack 表示该版本将符合联邦安全标准。博客文章承诺它将在“政府认证的云环境中”运行,以提供政府员工、合作伙伴和企业之间“安全的跨部门协作”。虽然 GovSlack 目前尚未对任何用户开放,但 Slack 表示,美国退伍军人事务部和英国司法部等政府机构已经在实际使用其现有服务。