

从芝加哥出发的部分联合航空公司航班上的乘客,很快就能通过出示二维码来购买品客薯片、White Claw 或盒装熟食拼盘。
这是因为 PayPal 周三宣布,他们正与联合航空合作,引入 PayPal 二维码作为一种新的机上支付方式。该服务将于 11 月开始。这些二维码无论是否有 WiFi 均可使用,乘客只需在 PayPal 应用中向乘务员出示 PayPal 二维码即可购买机上零食、饮料及其他商品。
这项最新服务是该公司应用一系列新功能的一部分。9 月底,PayPal 推出了其升级版数字钱包的首个版本,并已预告计划添加更多支付方式,例如二维码支付或离线模式支付。此次新合作标志着离线二维码功能首次投入实际应用。
起初,这些二维码将在部分从芝加哥起飞的航班上提供,但 PayPal 预计在今年年底前将此项新服务扩展到所有提供付费零食和饮料的联合航班。
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具体操作如下:客户需要在上飞机前将 PayPal 应用下载到智能手机上,并预设好用于二维码支付的首选支付方式。起飞后,他们可以在 PayPal 应用中点击“使用二维码支付”按钮,乘务员将扫描他们的二维码。下飞机并重新连接到各自网络后,客户将收到一封包含所有机上购买记录的电子邮件确认收据。
作为 COVID 时代的一项预防措施,联合航空自今年 3 月起表示,在航班上购买零食和饮料仅接受通过联合航空自有系统(如其应用)进行的无接触支付。如果乘客打算进行任何机上购买,则需要在离开登机口之前,在联合航空官网或联合航空应用中保存一种支付方式(也可用于查看菜单)。乘务员会询问乘客姓名和座位号以确认支付。

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最初,通过联合航空网站的无接触支付选项仅对部分旅客可用,但今年夏初,联合航空已将此功能扩展到其所有航班的乘客,包括经济舱乘客。
通过这项新的 PayPal 功能,旅客可以绕过联合航空的应用,省去了设置支付的额外步骤,有望使流程更加顺畅。
据《华盛顿邮报》报道,航空公司一直在调整其机上服务,以响应美国联邦航空管理局(FAA)“限制或停止短途航班的食品和饮料服务,以鼓励尽可能持续佩戴口罩”的建议。联合航空以及达美航空等公司已进行了一系列运营调整,而无接触支付只是他们适应新健康协议的一种方式。
“我们正在尽一切努力为客户提供更安全的服务,”达美航空机上服务高级副总裁 Kristen Manion Taylor 在 8 月份告诉《华盛顿邮报》。“减少接触点可以加快服务速度,这对客户和员工来说更安全。”