本文最初发表于The Conversation。
根据 FBI 的数据，2023 年，60 岁及以上的老年美国人向诈骗者损失了超过 30 亿美元。
为了让你了解这个惊人的数字，泰勒·斯威夫特的“时代巡演”最近成为新闻，成为首个收入达到 10 亿美元的演唱会巡演。
作为一名老年病专家——一位照顾 65 岁以上人群的医生——我相信老年人诈骗已经达到了流行病的规模。我的病人经常告诉我他们被骗的经历。
其后果可能比仅仅损失金钱更糟糕。对许多人来说，这种经历是创伤性的，一些受害者事后感到深深的羞耻和自我怀疑。这会影响他们的人际关系，侵蚀他们对别人的信任，并损害他们的身心健康。
教导老年美国人如何识别和避免欺诈——以及如何举报此类犯罪——有助于减轻这种现代流行病的影响。
老年人诈骗呈上升趋势
一份最近的 FBI 报告显示了老年人诈骗的普遍程度。2023 年，60 岁以上的老年美国人向 FBI 的互联网犯罪投诉中心（IC3）提交的投诉比前一年增加了 14%。同期，估计的经济损失上涨了约 11%。
这些数字虽然严峻，但仅代表冰山一角。首先，向 FBI 报告的互联网犯罪中，只有大约一半的报告包含受害者年龄的信息——这意味着报告的老年人诈骗事件数量被低估了。
此外，这些数据不包括通过电话、邮寄或当面发生的许多诈骗。而且许多诈骗受害者从不报告他们的经历——通常是因为他们感到尴尬、害怕或不知道该怎么办。
虽然所有年龄段的人都会成为诈骗者的受害者，但老年人可能特别脆弱。
FBI 指出，老年人之所以经常成为目标，是因为他们往往更信任、更礼貌。他们通常拥有积蓄，拥有房产，并且信用良好——这些都使他们对诈骗者更具吸引力。
老年人可能也不太习惯新技术，这使他们面临风险。考虑到一个 85 岁的人可能在 2004 年退休——比苹果推出 iPhone 早了三年。虽然各种技术已经渗透到我们的个人生活中，但许多人在工作场所接受了强制性培训——例如如何避免在线诈骗。
诈骗的广阔世界
2023 年，技术支持诈骗是最常见的老年人诈骗类型。其他常见骗局包括浪漫诈骗、在线购物诈骗和投资欺诈。虽然技术诈骗最常见，但投资诈骗的成本最高，占去年 60 岁以上人群报告损失的近一半。
诈骗呼叫中心也以针对老年人而闻名。根据 FBI 的数据，2023 年这类诈骗占报告的老年人诈骗案件的 40%，造成了至少 7.7 亿美元的损失。许多诈骗利用新技术，例如人工智能，通过语音克隆诈骗或“深度伪造”视频更有效地欺骗人们。
呼叫中心诈骗者会编造各种各样的谎言。2022 年，有 600 多人报告在一个涉及分时度假的骗局中受害。他们总共损失了近 4000 万美元。在 2023 年下半年，冒充政府官员和技术支持代理的骗子诱骗受害者变现资产或购买贵金属——报告的损失超过 5500 万美元。
打击诈骗流行病
与任何流行病一样，“感染控制”工具可以帮助我们限制传播。就像疫苗能产生对抗病毒的免疫力一样，预防措施可以帮助人们建立防御机制以避免欺诈。预防欺诈的主要工具是学会提前识别可能的诈骗。以下是一些 FBI 批准的技巧，可以帮助您做到这一点：
• 如果您认为自己或亲人面临迫在眉睫的危险，请立即报警。
• 对未经请求的电话、邮件和上门推销服务保持警惕。
• 不要点击您通过电子邮件或短信收到的任何未经请求的链接——即使它们看起来像是来自您认识的人。并且切勿打开来自陌生人的电子邮件附件。
• 如果您对某个人或企业存疑，请在线搜索他们的姓名、电子邮件、电话号码和地址，以及他们提出的优惠的详细信息。如今，大多数合法企业都有一定程度的在线存在。如果这是一个骗局，您可能会发现其他人已经分享了有关它的信息。
• 永远不要向未经核实的人或企业提供或发送任何东西。这包括任何个人身份信息、金钱、珠宝、礼品卡、支票或电汇信息。
• 确保您的计算机防病毒和安全软件以及恶意软件防护是最新的。
• 坏人可能会利用弹出窗口传播恶意软件。如果您看到弹出消息，请断开互联网连接并关闭设备。您可以启用弹出窗口拦截器，以避免意外点击。
• 不要允许您不认识的任何人远程访问您的计算机或其他电子设备以“修复”它们。这可能会让他们看到个人信息，包括您的财务账户详细信息。
• 如果有人告诉您对银行撒谎，说明您为什么需要进行电汇或取款，那很可能是骗局。合法的企业也不会坚持让您对家人或朋友保密。
• 抵制快速行动的压力。这一点很重要：骗子常常制造虚假的紧迫感。合法的企业会允许您仔细考虑您的财务决策。
• 也许最重要的是，相信你的直觉。
如果您认为自己被骗了该怎么办
尽管您尽了最大的努力，您仍可能被骗子欺骗。如果发生这种情况，请知道您并不孤单——并且有可能恢复。以下是一些关于处理后果的建议：
• 如果罪犯获得了对您设备或账户的访问权限，请立即采取行动保护您的身份。如果涉及银行，请立即联系您的金融机构，在您的账户上设置保护措施，并监控您的账户和个人信息是否有可疑活动。
• 联系您当地的 FBI 现场办公室，或者，如果犯罪是通过互联网实施的，请在线提交线索。
• 在举报骗局时，请提供尽可能多的细节。这可以包括姓名、联系日期、沟通方式、电话号码、电子邮件和邮寄地址以及犯罪分子使用的网站。
• 还要记录支付方式、您汇款的地点——包括电汇和预付卡——以及账号。描述您与骗子的互动以及您收到的任何指示。
• 尽可能保留原始文件、电子邮件、传真和通信记录。
• 被骗可能会令人恐惧和有压力。与您认识并信任的人交谈，以获得支持度过这段艰难时期。一些支持团体包括AARP Fraud Watch Network和网络犯罪支持网络同伴支持计划。
• 如果您的情绪反应过于强烈，请考虑与辅导员、治疗师或您的医疗团队交谈。
如果您或您所爱的人落入了诈骗陷阱，您并不孤单。即使是执法专家也无法幸免。90 岁的前 FBI 局长威廉·韦伯斯特也曾是目标——他勇敢地与世界分享了他的经历。
我鼓励我的病人不要因为羞耻而不愿报告所发生的事情。谈论这些经历是打击这种流行病的重要一步。
披露：Laurie Archbald-Pannone 从弗吉尼亚州卫生部、West Health Institute 和 Prime, Inc. 获得资助。
