上周，宜家 宣布 了公司的一项新里程碑——100 架负责库存盘点任务的无人机目前正在欧洲仓库营业时间之外嗡嗡作响。这家标志性的家居用品巨头 于 2020 年首次披露了与 室内无人机机队开发商 Verity 的合作关系。该组合最初在瑞士的几个地点部署了空中工人，并取得了“非常”好的成果。但现在，这些无人机还可以在荷兰、意大利、德国、斯洛文尼亚、克罗地亚和比利时的 16 个地点找到。
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据负责大多数宜家门店的法律实体 Ingka 称，这些无人机有助于提高库存准确性，并为实体店和在线零售提供最新的商品可用性。在夜间和商店关闭时，Verity 无人机从其充电站起飞，扫描仓库中的货盘，以近乎完美的准确度捕获商品视频、图像甚至 3D 深度扫描。然后，它们返回充电站，并将数据下载供经理审核。理论上，它们的存在为无人机的同事创造了一个更符合人体工程学的工作环境，因为它减少了他们手动检查每个产品货盘的需求。观看下方带有宜家蓝黄标志的无人机运行视频。
Verity 由 Raffaello D’Andrea 于 2014 年创立，大约在他之前的科技公司 Kiva Systems 被亚马逊以 7.75 亿美元收购两年后。Kiva 被迅速更名为 Amazon Robotics，为这家零售巨头在其庞大的仓库体系中 持续的自动化 努力奠定了基础——尽管批评者认为这些努力 消除了人类就业机会。Verity 还为三星、DSV Transport 和马士基等公司提供无人机机队。
正如 The Verge 周一也指出的那样，宜家的高科技方法不仅仅局限于无人机。此前，该公司开始试验 自动化货架系统，以消除加州一家门店“绝大多数”叉车的使用。在其他地方，从 谷歌 这样的大公司，到 初创公司，都在尝试将 商用无人机 引入其日常生态系统中。
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Ingka 零售主管 Tolga Öncu 在上周的公告中表示：“引入无人机和其他先进工具——例如用于拣货的机器人——对每个人来说都是真正的双赢。它提高了我们同事的福祉，降低了运营成本，并使我们能够为客户提供更实惠、更便利的服务。”
宜家发言人通过电子邮件向 PopSci 发表声明称，这些无人机让人类员工“有更多时间在店里与顾客交流，而不是手动跟踪库存”。当被问及这些无人机是否最终会取代人力时，他们解释说，员工仍然需要审核机队收集的数据。“随着我们在业务的许多领域拥抱自动化，我们致力于负责任地进行，并始终照顾我们的同事，”他们写道。
即便如此，他们的无人机也提供了比把自己锁在 火星景观模拟器 中以激发新家具设计更具体、更实际的进步。
已更新宜家声明。
