当您皮肤上出现奇怪的斑点或背部疼痛时，您会首先搜索谷歌吗？这家由 Alphabet 控股的公司似乎认为会，但它也认为您最好还是寻求专业意见。
一项发布在《公共卫生报告》上的2019 年研究发现，大多数受访者表示他们会通过网络查找病因，其中 69% 的人表示互联网是他们获取医疗和健康信息的首选目的地。然而，只有 30% 到 40% 的人在搜索过程中找到了真正有用的资源和指导，而其他人则表示他们对这个过程感到沮丧。
谷歌搜索总监 Hema Budaraju 在本周的博客文章中指出：“导航美国的医疗保健系统可能非常具有挑战性。”为了提供帮助，谷歌正在测试一些新工具和功能，以提高查找医疗保健信息的效率。
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他们正在通过此举，在谷歌地图上添加一个筛选器，当您搜索附近的医生时，可以按“接受医疗保险”进行排序。医疗保健提供者现在还可以通过其列表下的“服务选项”选项卡填写“语言协助”部分，让潜在患者了解他们诊所提供的语言，无论是普通话、西班牙语还是美国手语。
Budaraju 在文章中写道：“我们正在进行核查，以确保本地医生的详细信息是最新的，并让所有医疗保健提供者能够通过认领和更新他们的谷歌商家资料来更新信息。”
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这当然不是谷歌第一次涉足在线健康领域。今年年初，谷歌表示，他们已对搜索进行了改进，以突出和扩大有关 COVID-19 疫苗的权威健康信息的传播范围，并打击虚假信息，此举得到了推特等其他大型科技公司的效仿。谷歌甚至与苹果合作，为 COVID-19 暴露创建了一个隐私保护的接触者追踪计划。谷歌还为地图上显示的疫苗接种点添加了更多详细信息。
从去年开始，谷歌增加了在线自我评估，用于心理健康状况，当有人搜索与抑郁、焦虑、PTSD 或产后抑郁症相关的信息时，会在侧边栏出现。这类似于苹果公司正在试验的一项新功能，该功能可以让您的手机检测您的情绪，并在认为您情绪低落时向您发送互动提示。 然而，谷歌似乎仍在内部审查其完整的健康愿景。 《商业内幕》在 8 月份报道称，谷歌将在成立三年后解散其统一的Health部门，并将其产品分配到公司其他团队。
