根据 LGBTQ 倡导组织 GLAAD 发布的一份最新报告,在为 LGBTQ 用户提供包容和安全体验方面,Facebook、Instagram、TikTok、Twitter 和 YouTube 都未能达标。这份于周三发布的《2022 年社交媒体安全指数》在考虑了与 LGBTQ “安全、隐私和表达”相关的政策后,给所有这些平台都打出了不及格的分数。
GLAAD 是一个致力于打击媒体中 LGBTQ 歧视的组织,它与 Ranking Digital Rights 和 Goodwin Simon Strategic Research 合作,使用一份 12 点的评分卡对社交媒体平台进行了评估。每个平台都根据一系列标准进行评分,这些标准涵盖了从用户界面到公司内部实践的各个方面。其中包括用户使用包容性代词进行自我认同的能力、平台“保护 LGBTQ 用户的政策承诺”以及其多元化员工队伍的努力。此外,还考虑了审核政策、数据使用和披露等因素。
所有被研究人员评估的五个社交媒体平台得分均低于 100 分中的 50 分,其中 TikTok 得分最低,为 43 分,Instagram 得分最高,为 48 分。
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在该指数发布的一份声明中,GLAAD 主席兼首席执行官 Sarah Kate Ellis 引用了 GLAAD 最近的研究,该研究发现 84% 的 LGBTQ 成年人认为社交媒体公司未提供足够的反歧视保护,40% 的人表示在使用这些平台时“感到不受欢迎和不安全”。对于跨性别和非二元性别用户而言,这一比例上升到 49%。
Ellis 指责社交媒体公司“优先考虑利润而非 LGBTQ 的安全和生命”,并补充说,网络上的歧视性内容对 LGBTQ 群体产生了“现实世界的影响”,即“加剧仇恨和暴力”。
这是 GLAAD 第二年发布社交媒体安全指数。在去年发布首份报告后,GLAAD 表示TikTok 修改了其社区准则,明确禁止包括使用死名(deadnaming)和错用性别代词(misgendering)在内的仇恨性内容,而这些内容是今年评估的标准之一。
新的指数还为 Facebook、Instagram、TikTok、Twitter 和 YouTube 提供了具体的改进建议。例如,GLAAD 的建议之一是要求 Facebook、Instagram 和 TikTok 澄清并执行禁止第三方广告商根据用户性别认同来定向投放广告的政策。