与许多消费者可能误以为的不同，康卡斯特（Comcast）并非提供 10G 有线互联网连接——至少不是以你想象的方式。严格来说，“10G 互联网”尚未存在，但这并没有阻止康卡斯特几个月来一直宣传一个可能轻易与此混淆的产品。然而，在本周早些时候由国家广告审查委员会（National Advertising Review Board）做出决定后，这家电信公司在宣传其互联网服务选项时将需要更加清晰。
1 月 31 日，一个NARB 小组裁定康卡斯特的“Xfinity 10G 网络”品牌宣传活动“至少明确传达了 Xfinity 网络用户将体验到比 5G 网络快得多的速度”。然而，事实往往并非如此。事实上，正如Ars Technica周三解释的那样，客户获得接近康卡斯特宣传速度的唯一途径是通过其“Gigabit Pro”光纤到户连接套餐，该套餐每月费用为 299.95 美元，外加 19.95 美元的调制解调器租赁费。这还没算上 Gigabit Pro 500 美元的安装费和 500 美元的激活费。作为参考，目前 Xfinity用户的平均下载速度约为 236 兆比特每秒（Mbs）——虽然不差，但远非 10 千兆比特每秒（Gbps）。
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顺带一提，“千兆比特”（gigabit）是所有这些混淆的关键术语。在“5G 无线连接”之类的短语中，“G”代表技术发展的第五代，而康卡斯特的 Xfinity 10G 则代表其（通常是 aspirational 的）10 千兆比特宽带互联网速度套餐。10G 无线连接——T-Mobile 和 Verizon 声称康卡斯特故意试图混淆客户的正是这种——目前市场上还没有。
模糊的10G 营销活动首次出现可以追溯到 2019 年，当时行业主要贸易组织国家有线及电信协会（NCTA）宣布了相关信息。当时，这一消息让许多人感到沮丧，因为即使是 1Gbps 的速度对大多数消费者来说仍然是无法获得的。然而，在 2023 年 2 月，康卡斯特将其固定互联网网络系统命名为 Xfinity 10G 网络。这一决定最终促使 T-Mobile 和 Verizon 向行业监管机构国家广告部（National Advertising Division）（NAD）提交投诉，该部门随后在 2023 年 10 月建议康卡斯特放弃其 10G 品牌推广活动。不出所料，康卡斯特对此裁决提出了上诉，但本周 NARB 的新裁决最终迫使该公司采取行动。
“尽管康卡斯特强烈反对 NARB 的分析和方法，但康卡斯特将停止使用‘Xfinity 10G 网络’这个品牌名称，并且不会以误导性描述 Xfinity 网络本身的方式使用‘10G’这个词，”该公司在 NARB 1 月 31 日的公告中表示。新的品牌名称尚不清楚，但“10G”不太可能成为其中的一部分。
但是，由于 NARB 的裁决在技术上并非完全禁止在广告或产品中使用“10G”，所以不要指望这个术语会完全消失。事实上，康卡斯特已经非常清楚地表明，它打算只要有可能，就继续将 10G（千兆比特）的措辞塞进广告中。据Engadget报道，该公司仍然“保留权利”，可以继续使用“10G”和“Xfinity 10G”，只要它不“误导性地描述 Xfinity 网络本身”。
与此同时，NCTA 恰好庆祝了其最初 10G 宣传活动推出的五周年……以免你认为令人困惑的电信广告真的会很快消失。
