今年早些时候，亚马逊设定了成为“地球上最好的雇主”的愿景，但最近一批泄露的文件 提供给Engadget 显示，实现这一目标实际上有多么困难。根据从内部研究论文、幻灯片和电子表格中收集的数据，亚马逊的员工流失率每年给公司造成约 80 亿美元的损失。作为参考，公司上个财年的净利润约为 333.6 亿美元。
亚马逊的文件将离职员工分为“令人遗憾的流失”（选择离职的员工）或“不令人遗憾的流失”（裁员和解雇），并指出令人遗憾的流失率在所有员工级别之间占 69% 到 81%，这与 2020 年员工自愿离职的报道水平相似或略高。根据数据，去年只有三分之一的新员工在公司工作超过 90 天。过去几年的一些研究发现，新员工的 90 天离职率约为 四分之一 到 三分之一。
尽管亚马逊倾向于数据驱动，但Engadget的报道指出，公司在跟踪内部培训和晋升员工方面的信息非常少。
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这批信息支持了去年《纽约时报》和《华尔街日报》之前进行的调查。前者的深入报道显示，小时工的流失率高达 150%，而后者的仓库工人流失率为 100%——是全国平均水平的两倍。这些数字如此严峻，以至于Recode在夏季获得的另一项内部研究 估计，如果亚马逊继续按部就班地经营，最快可能在 2024 年耗尽其在美国的劳动力。
亚马逊员工面临的问题经常成为头条新闻，无论是 是竞争对手两倍的严重工伤率 还是 激进的工会破坏行为，这些都可能导致更恶劣的工作环境。这些发现支持了亚马逊的工作文化 需要进行彻底的内部反思，如果公司希望继续保持其经济主导地位的论点。
