阿拉斯加航空正在推出一种新的行李托运方式——电子行李牌,并计划于今年晚些时候进行试点。使用电子行李牌类似于虚拟值机并获取手机登机牌,而不是在机场打印登机牌,只不过这种方式需要一个实体物品来显示行李牌信息。该航空公司表示,这项技术升级将替代传统的标签打印流程,预计可将乘客在托运行李上花费的时间减少近 40%,周二发布的一份公告称。
“这项技术可以让我们的乘客在几秒钟内就能为自己的行李贴上标签,并且几乎可以全部在机场外完成整个值机过程,”阿拉斯加航空负责商品化和创新的高级副总裁 Charu Jain 在该航空公司的网站上解释道。
其工作原理如下:试点乘客将获得带有数字屏幕的可重复使用的电子行李牌,他们可以在航班起飞前 24 小时内通过阿拉斯加航空的手机应用程序激活该行李牌。乘客首先在应用程序上为航班值机,然后将用于值机过程的手机触碰电子行李牌。行李牌利用天线和近场通信技术读取并显示从手机传输的信息。GeekWire 报道称,配备天线可能有助于机场的自动行李分拣系统。
屏幕将类似于典型的打印行李牌,带有条形码和机场信息。然后,在准备好登机牌和已贴好标签的行李后,乘客只需向航空公司代理出示登机牌和身份证件,然后托运行李即可,这有望缩短在机场大厅排队等候的时间。阿拉斯加航空自 2015 年以来一直在测试这项技术。
虽然这项功能可能对希望避免今年夏天困扰机场的重大延误和行李丢失问题的旅客特别有吸引力,但大多数旅客要等到明年才能亲自尝试使用这些行李牌。阿拉斯加航空表示,该功能将首先提供给 2,500 名常旅客,TechCrunch 补充说,这些旅客将从经常使用加州圣何塞国际机场的 Mileage Plan 精英会员中选拔。
明年初,其他 Mileage Plan 会员将可以选择购买这些设备,GeekWire 表示,这些设备的价格约为 70 美元。该项目的一位高级软件工程师告诉TechCrunch,这些行李牌设计为“终身耐用”,由通过了应力测试的塑料制成,其中包括被从行李卡车到登机桥车轮的机场机械碾压。