让我们看看世界顶级科技 CEO 在国会前的演讲

Facebook、亚马逊、苹果和谷歌的首席执行官们将面临关于透明度和竞争的一系列尖锐质询。
Tech congressional hearing
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“要让蒂姆·库克、桑达尔·皮查伊、杰夫·贝佐斯和马克·扎克伯格坐到同一间会议室,需要付出巨大的努力。今天,在国会反垄断听证会上,这种情况正在发生。官方的听证会名称是:在线平台与市场势力,第六部分:审视亚马逊、苹果、Facebook 和谷歌的主导地位。但如果以往的听证会能作为参考,我们可以预期会有一系列广泛的问题,从尖锐的质询到双方议员无意义的作秀,应有尽有。”

苹果、Facebook、亚马逊和谷歌都是庞大的公司,两党都曾主张限制它们的业务范围和整体市场影响力。这是杰夫·贝佐斯首次出现在国会面前。

听证会将包含数小时的证词,其中一些证词可能会用大量文字表达很少的内容。因此,请安坐下来,观看上面的视频,或继续阅读,了解本次活动的一些要点。

为何会发生这一切?

该委员会一直在就大型科技公司的运营方式进行为期一年的调查。每家公司在竞争和透明度方面都有各自的具体问题需要解决。例如,苹果可能会因其收取应用销售收入 30% 的分成,同时将开发者锁定在其平台内,以获取大量 iPhone 用户安装基数而面临质询。谷歌将面临关于其 Android 操作系统以及为向用户展示搜索结果而不断变化的系统的质询。对 Facebook 来说,这已经是熟悉的领域——马克·扎克伯格曾多次出现在国会,回答从其作为平台还是出版商的角色到其内容审核中存在的政治偏见等各种问题。对亚马逊而言,随着这家在线零售巨头的快速发展,尤其是在疫情期间,竞争将是谈话的主要话题。

开场陈述

主席西西里尼先生毫不犹豫地指出,每家公司都可能从 COVID-19 的全球影响中获益。他很好地总结了对这些大公司及其排挤小型企业和引导创新能力的不满。他将这些公司比作自身就如同小政府。他的声明清楚地试图阐述高风险。

排名成员森森布伦纳先生提出了一个观点,即当前的竞争法可能不足以应对科技公司的庞大规模。他是第一个使用“公共广场”这个词的人,预计在本次听证会中会经常听到。他还直接暗示这些公司可能在“压制保守派声音”,这也很可能经常出现。

众议员纳德勒直切要害,将大型科技平台比作基础设施。他回溯到美国早期铁路发展时期。

乔丹先生利用他的声明列举了他认为科技公司试图“压制保守派”的例子。许多例子来自 Twitter,而 Twitter 本次并未出席听证会。

证词

亚马逊的杰夫·贝佐斯首先发言(您可以在此处阅读他准备好的发言稿)。他首先介绍了他的父母的个人信息。他说,80% 的美国人对亚马逊持有积极看法。他指出,亚马逊作为一个平台,邀请了其他人来销售亚马逊提供的技术产品。

谷歌的桑达尔·皮查伊拥有最体面的摄像头和办公室设置。您可以在此处阅读他准备好的声明。他提到,在疫情期间有 1.4 亿学生和教师在使用 G Suite。他还注入了一些关于他个人成长的评论。可以推测,他们都看到了扎克伯格在过去听证会中“机器人般”的言行举止,并试图避免这种情况。谷歌表示,每年投入 260 亿美元用于研发。这十年内的增长是 10 倍。他提到 Android 不需要许可费,这显然是针对苹果。

苹果的蒂姆·库克准备好的声明可在此处获取。他首先向已故的约翰·刘易斯致敬。库克明确点名华为与 LG 和三星一样是其竞争对手。他指出,苹果在任何参与的市场领域都没有占主导地位。他正在宣传封闭的 App Store 的好处,因为他知道这将是一个经常被质询的话题。“我们希望尽可能多的应用上架到 App Store,”他说,去年仅此一项就促进了 1380 亿美元的商业交易。

Facebook 的扎克伯格的声明可在此处获取。如果您看过往的听证会,您已经听过扎克伯格做过类似的陈述。“在许多领域,我们落后于竞争对手。”他点名了其他平台的规模。他还将 TikTok 纳入其中,TikTok 一直因其中国领导层可能存在的安全问题而成为新闻焦点。他还特别提到了有多少中国公司已跻身全球最成功公司行列。

质询

西西里尼先生首先就调查中对谷歌的一项指控展开。他说,当谷歌“窃取内容”以将其留在自己的平台内时,创业者会受到伤害。他说,指控者之所以不想透露姓名,是因为他们“担心受到谷歌的报复”。西西里尼将谷歌称为“围墙花园”,将用户锁定在其自身服务内。他说谷歌实施了“多管齐下的攻击”。他谈到了 2010 年谷歌对待 Yelp 的丑闻,当时 Yelp 指控谷歌窃取餐厅评论。他还引用了一项数据,称超过 60% 的始于谷歌的搜索也终于谷歌。

森森布伦纳先生表示,他希望网络成为关于此类问题的全球辩论,这听起来非常糟糕。“我担心管理网络的人……最终会把它当作政治过滤网。”他提出了一个关于在 Twitter 上实际发生的所谓“审查”问题的疑问。

纳德勒先生开始针对 Facebook 收购 Instagram。这是反垄断领域最容易的例子之一,似乎是一个不错的话题。扎克伯格说,Facebook 同时将 Instagram 视为竞争对手和补充。纳德勒引用了 Facebook 的具体引言和文件,说明该公司如何利用收购 Instagram 来阻止其他初创公司获得市场份额。扎克伯格谈到了 Facebook 在 Instagram 的发展和推广方面所做的贡献。

巴克先生首先询问谷歌为何会退出一个名为 JEDI 的军事项目,该项目不符合 Alphabet 的公司政策。他含蓄地指责谷歌为了有利于中国而做事。皮查伊解释说,谷歌与美国政府合作,并且不在中国提供任何服务。上次皮查伊出现在国会时,他表示,该公司一直在探索的有争议的中国搜索引擎项目已被搁置。

佐治亚州议员乔丹首先询问蒂姆·库克关于 App Store 的问题。库克说,它是“iPhone 的一个功能,就像摄像头一样”。这是一个看待 App Store 的有趣方式。“我们有开放透明的规则,”库克说,但这很有争议,尤其是当他说他不偏袒某些开发者而其他开发者时。乔丹询问是什么阻止苹果将其佣金提高到 50%。库克说,在开发者方面,苹果面临着来自 Android、Windows、Xbox 或 PlayStation 的竞争。

盖茨先生担心谷歌可能与中国合作。皮查伊解释说,谷歌在中国只有一个致力于开源 AI 的机构。

拉斯金先生询问 Facebook 在煽动美国民众分裂方面做了些什么。扎克伯格说,Facebook 已经雇佣了 30,000 人来从事安全工作,并采取了熟悉的“我们构建了人工智能系统”的方式来打击不良行为者。扎克伯格说,Facebook 每年会删除“数十亿”虚假账户。

贾亚帕尔女士终于向杰夫·贝佐斯提问。她询问亚马逊在决定自己生产哪些产品时是否使用了买家信息。他说,公司有政策禁止使用卖家数据来开发自己的产品。她引用了《华尔街日报》的一篇报道,称该公司确实这样做了。贝佐斯说,他们仍在调查此事。她列举了亚马逊违反自身政策的具体例子。这是迄今为止最具体、最相关的一系列质询。

斯图伯先生描述了他用笔记本电脑进行的各种谷歌搜索,并询问谷歌是否已停止审查保守派,鉴于本次听证会。他继续说道,他的“支持者收不到他的竞选邮件”。

德明斯女士认为,谷歌已经获得了足够的市场权力,不再需要过多关注保护用户数据。她提到了 DoubleClick 收购,她称之为获取用户数据的“欺骗”。

乔丹先生又回到了开头时提到的老问题。他询问皮查伊谷歌是否能保证不帮助乔·拜登击败唐纳德·特朗普。

斯堪隆女士概述了亚马逊试图利用其权力削弱 Diapers.com 的案例。她暗示亚马逊愿意亏损数亿美元来削弱其竞争对手。亚马逊最终收购了 Diapers.com,随后据报道削减了促销活动并提高了尿布价格。这正是听证会应该讨论的。这仅仅是贝佐斯受到的第二次提问。

内格斯先生列举了 Facebook 曾经与之竞争的社交网络列表。他提到了 Facebook 在 2012 年的一张图表,显示 Facebook 占领了市场 90% 以上的社交媒体份额。他朗读了一封来自扎克伯格的电子邮件,他在其中“开玩笑”说最终能够像收购竞争性初创公司一样收购谷歌。

麦克贝斯女士又回到了杰夫·贝佐斯。她讲述了一个小书商在亚马逊平台上建立了一个庞大的业务,然后,在没有任何解释的情况下,失去了销售能力。麦克贝斯女士认为这代表了一种行为模式。这是反垄断担忧的又一个有用例子。贝佐斯回应说,第三方卖家在亚马逊上做得很好。他们占销售额的 60%。

西西里尼先生又回来了。他重复了一些关于亚马逊市场份额的统计数据。他指出,亚马逊的内部文件将第三方卖家视为“互联网竞争对手”。他引用了一些企业家的话,他们感觉“被困”在该平台。 “你们是一家数据公司。”他指控亚马逊利用这些数据作为筹码,将其他竞争对手挤出市场。

森森布伦纳先生利用他的第二个问题积极为大型科技辩护,并暗示它们可能不需要被拆分,因为这对消费者没有任何好处。他批评国会在告诉大家他已是国会议员几十年之后。

贾亚帕尔女士再次转向 Facebook,朗读了 Facebook 高管之间关于收购或复制竞争对手的更多信息。她询问扎克伯格是否用 Facebook 的 Camera 应用开发“威胁”Instagram 首席执行官。“在我看来,Facebook 是垄断力量的案例研究。”她对 Facebook 的模式采取了强硬立场。

巴克先生询问贝佐斯关于亚马逊允许超过 1000 个假冒的 Pop Sockets 出现在其销售平台上,直到该公司与这家在线零售商达成一项数百万美元的营销协议的说法。他要求每位与会者承诺,他们不会在产品制造中使用奴隶劳动。

拉斯金先生询问贝佐斯,其 Fire TV 平台是否使其相对于希望在其上播放内容的媒体公司具有不公平的优势。他特别想知道 HBO 何时会在 Fire 设备上出现。“你是否在将一个领域的权力转化为另一个不属于它的领域?”他询问 Echo 设备是否以低于成本的价格出售。贝佐斯说,标价不是低于成本,但促销活动会使其低于成本。

盖茨先生想知道谷歌员工是否可以手动将媒体目标列入黑名单。他明确指控谷歌干预选举。

纳德勒先生指责谷歌和 Facebook 通过反竞争行为获取广告收入,从而损害了音乐和新闻业。他询问扎克伯格是否知道 Facebook 在 2010 年中期夸大了视频指标,这严重影响了媒体转向视频。

斯图伯先生提出了关于 Facebook 如何选择第三方事实核查机构的问题,扎克伯格在之前的听证会上已经多次回答过。

佐治亚州议员约翰逊又回到了杰夫·贝佐斯。“为什么亚马逊不更积极地确保其平台上不销售假冒商品?”贝佐斯说,亚马逊努力阻止假冒商品在其网站上销售。他再次提到了 Pop Sockets 案例。贝佐斯说,如果有人试图强制 Pop Sockets 购买他们的媒体,那是不可接受的。

阿姆斯特朗先生再次询问贝佐斯是否利用第三方销售数据来决定自己生产什么产品。贝佐斯给出了同样的答案。阿姆斯特朗还询问了亚马逊的游戏流媒体平台 Twitch,以及近期在流媒体播放期间因音乐版权通知而出现的问题。贝佐斯没有答案。

丹宁斯女士处理了 Facebook 过去关于其平台政策的问题。可以追溯到 2012 年。她提到了 2013 年 MessageMe 的例子,它在 Facebook 平台上迅速增长并受到了限制。她将重点转向蒂姆·库克。她询问了苹果公司移除几款家长用来追踪孩子行踪的应用的事件。她声称,尽管使用相同的底层技术,苹果却给予了几款应用优惠待遇。

斯堪隆女士询问亚马逊关于在疫情期间运输非必需品政策的问题。她特别询问亚马逊是否将其自身设备视为必需品。贝佐斯说他不知道。他声称,随着疫情的开始,“像节日购物一样”,需求激增。贝佐斯说,当时亚马逊没有关注盈利能力。现在她询问亚马逊的卖家费用。她暗示费用从 19% 上升到 30%。贝佐斯说这是因为越来越多的用户利用亚马逊的服务。

内格斯先生回到了 App Store 的话题。他询问苹果自己的应用是否必须遵守与所有开发者相同的规则。他特别提到了苹果禁止提交“山寨”应用,尽管它过去曾制作模仿他人功能的应用程序。库克说,“我们绝不会窃取他人的知识产权。”他向皮查伊提出了一个类似的问题——他要求他承诺谷歌将更改其 API 中的语言,以防止其使用专有信息来开发竞争性应用。

麦克贝斯女士是最后一个提问的人。她询问这些公司是否会致力于多元化工作,尤其是在其组织的高层。她询问 Facebook 是否使用 cookie 来收集私人信息,扎克伯格回答“否”。她询问如果 Facebook 在有今天的 cookie 规定下开始,它是否会成功。


 

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Stan Horaczek

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Stan Horaczek是《Popular Science》的执行装备编辑。他领导着一支热爱装备的作家和编辑团队,致力于寻找和介绍市场上最新、最好、最具创新性的电子产品和更多产品。


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