

公开演讲很难。您必须知道自己在说什么,控制自己的举止,显得讨人喜欢且真实,同时还要努力传达清晰的信息,并确立自己是合法、值得信赖的来源。这可能需要付出很多努力。
但是,由于 COVID-19 结束了大型线下聚会,公开演讲已被限制在视频通话中,舞台的大小仅限于笔记本电脑摄像头的取景框。这可能会让您感到轻松,但事实是,即使在舒适的家中穿着最柔软的拖鞋对一群人说话,也自有其挑战。好消息是,通过适当的关注和方法,您可以克服它们。
所有情况下的建议
无论您是在 Zoom 上还是在现场观众面前,公开演讲的某些方面都不会改变。无论您是在 Zoom 上还是在现场观众面前。
了解您的目标
从与朋友通电话到在全国电视上向全国发表演讲,每一次沟通或信息都有一个目标。
哈佛大学延展学院公开演讲和高管沟通技巧讲师 Marjorie North 表示:“目标可能是建立人脉、发泄情绪或建立联系。但总有一个目标,您需要知道它是什么,并围绕实现该目标来组织您的材料。”
她所说的“材料”是指一切。您的演讲内容、您的肢体语言、您如何使用您的声音——一切。如果您想传达情感,如何使用这些工具将取决于您希望听众感受到什么。如果您的目标是灌输恐惧,那么坚定的声音和稳健的站姿可能是您最好的非语言盟友。如果您追求的是共情,请使用欢迎的手势(例如张开的手或模仿您与他们之间联系的动作)。利用您自己的情感和故事与听众寻找共同点也将有所帮助。
了解您的听众
在一次太空爱好者聚会上倡导为登月提供资金,与在深海潜水员面前提出同样论点,这两者之间存在着天壤之别。您用来建立联系的工具、您讲的笑话(如果有的话)、您的语气和您的整体方法将取决于听众是谁,并且您对他们的了解越多,就越容易实现您的目标。
这并不意味着您在与不同意见的人交谈时需要采取防御策略。恰恰相反,您需要找到无论您来自哪个方面都能团结您的任何共同点。(以登月为例,您可以专注于探索很重要这一点,只是我们选择去的地方不同。)如果观众提问时气氛紧张,您能做的最重要的事情就是倾听。
North 说:“听完对方的意见,给自己一个思考回应论点的机会。这表明您尊重对方。”
保持简单
写作时,如果您没有充分解释一个想法,很容易回头看几行并重新措辞。您无法倒带演讲,所以如果您失去了思路,就有可能失去听众。
这就是为什么保持演讲简单和线性很重要。首先写一个大纲,确保每个想法都建立在下一个想法之上。记住您的目标,坚持它,并且不要害怕放弃您的“宠儿”——如果那个您非常喜欢的笑话在您的演讲中没有实际用途,那就告别它吧。您可以稍后将其用于推文。
视频通话中的不同之处

没有一屋子的人长时间盯着您看,可能会让您更容易面对一小群人,但通过屏幕说话的特定挑战将足以弥补这一点。
注意力持续时间缩短
如果您一直在家工作或学习,您可能会意识到在网上很难专注于您的团队会议或英语课。关闭摄像头做任何您想做的事情,或者切换标签浏览社交媒体的诱惑可能太强大了。
当您是说话者时,同样的干扰将是您的最大敌人。不过,对您来说不是——而是对您的听众。他们在家,同时处理着无数的事情,所以让他们保持专注和参与将是您的主要挑战。为此,您可以利用您选择的平台提供的工具。
North 说:“如果您没有时间让观众参与对话,可以让他们通过聊天回答问题,或者使用投票。”她还建议,如果可能的话,将观众分成不同的数字房间进行讨论。尽您所能让他们保持活跃。
您的肢体语言将受限
当我们意识到在家工作时不再需要穿裤子开会时,到处都是欢呼声。但尽管这为您在视频通话中讲话提供了新的舒适度,但您被限制在椅子上并在屏幕上这一事实也限制了您的非语言沟通技巧。
在正常的公开演讲场合,您在舞台上的站姿和移动方式可能是为您的信息增添色彩的重要工具,但如果您通过 Skype 进行演示,移动就无从谈起了。不过,不要惊慌——您仍然可以做很多其他事情。
North 说:“您可以使用声音变化来表达您的兴趣和强调您正在谈论的内容。”
这意味着通过说话更快或更慢、使用更高或更低的音调,并根据情况调整您的音量以听起来更大声或更小声来尝试。 一个关键点是:提高音量并不是强调您所说内容的唯一方法。North 说,有时声音小一点可以让听众坐直了倾听。
您武器库中的其他主要工具是您的手势和面部表情。但使用它们会带来一个额外的挑战,那就是找到一个恰到好处的范围,使您的动作既大到可以在笔记本电脑屏幕上看到,又不会大到看起来像在赶苍蝇。这是您应该练习的东西,所以录制并重看自己以获得正确的姿势会有很大帮助。
您的反馈会很少
North 说,一旦您习惯了公开演讲,您可能会开始从观众的能量中汲取灵感。这可能有利有弊:如果您面对的是敌对的听众,您可能会感到更大的压力,但如果您的听众热情洋溢,那将是令人振奋的。
无论好坏,这种兴奋感在视频通话中很难传达,所以如果您寄希望于观众的即时反馈,您基本上是孤军奋战。保持能量将是一个挑战,所以您必须确保您有一些帮助。固定一位朋友或积极参与的听众的视频流可能会奏效,或者您也可以在相机后面贴一张写有想法或鼓励的便签,这样您每次看到它时都会感到振奋。
没有眼神交流也很难获得反馈,而眼神交流是与观众互动并将他们吸引到您所说的内容中的最简单方式。但是像 Zoom 这样的平台使这变得困难,所以 North 建议您不时扫描参与者的面孔,以便衡量他们的反应。
问题是,这样做只会对您有益,所以请不要忘记轮流直视摄像头,因为这会让您看起来像在与每位观众进行眼神交流。盯着屏幕顶部的那个黑点既不是最容易做到的事情,也不是最鼓舞人心的,但它是最快、最有效的方式,即使我们分隔两地也能建立联系。