如何重新访问被锁定的帐户

最好为最坏的情况做好准备。
A man sitting solemnly on a couch in the dark with his Apple Mac laptop
被锁定了。黑暗正在逼近。要是他读了这篇文章就好了。Andrew Neel / Unsplash

本文已更新。最初发布于 2020年3月11日。

大多数时候,我们都在自动驾驶模式下登录应用程序和数字账户——当我们的设备记住我们的信息并且我们从不退出时,这很容易。这就是为什么失去对你每天依赖的一个或多个服务的访问权限会成为一个大麻烦。

也许你正在设置一个新设备,但由于你很久没有在新地方登录了,所以记不起密码。或者,你可能是黑客攻击数据泄露的受害者,并且有人更改了你的密码并锁定了你的账户。

希望你永远不会遇到这种情况,但如果你遇到了,现在做好准备会让解决问题变得容易得多。你的每个账户都有某种恢复过程,所以找出这些步骤并确认它们正在使用的信息是最新的很重要。

我们在这里介绍了一些最知名的应用程序和账户,但我们建议你也对所有重要账户进行同样的检查。如果你使用的是我们未列出的账户,你应该可以通过在设置中挖掘或在线查找来找到类似的恢复选项。

从安全角度来看,请记住,试图访问你账户的人也可以使用相同的恢复选项。所以,如果你有备用电话号码和电子邮件地址,你应该确保这些账户也受到良好保护,免受未经授权的访问。

找回你的 Google 账户

如果你在网上登录你的 Google 账户,通过点击左侧的安全链接,你就可以访问所有与账户访问相关的设置。你应该特别关注验证你身份的方式框——这些是 Google 在你账户被锁定时用来确认你身份的方法。

选项应包括一个备用手机号码、一个备用电子邮件地址和一个安全问题——点击任何一个条目进行更改并检查是否是最新的。如果你需要重新访问你的账户,Google 会发送一个特殊链接到你的手机或备用电子邮件地址,所以这些联系信息需要是最新的。

重新访问你的 Apple 账户

在网上打开你的Apple ID 页面,你会在屏幕左侧看到你姓名和照片下方的六个数据类别。每个类别都会带到一个子类别页面。例如,点击登录与安全,找到 Apple 与你的账户关联的信息(例如你信任的用于处理双重身份验证的设备),或者点击设备查看你当前已登录的设备。(如果你在某台设备上退出了 Apple 账户,你可能仍然可以从另一台设备上访问它。)要编辑任何这些信息,请点击几乎每个子类别旁边出现的蓝色图标

[相关:是时候保护您的 Apple 和 iCloud 帐户了]

对于将来的账户恢复,这里有两个重要的信息:登录与安全下的账户安全账户恢复部分。确保这两个部分都填有正确、最新的详细信息,因为如果忘记密码,这些信息将帮助 Apple 重置你的密码。

重新访问你的 Microsoft 账户

在网上前往你的Microsoft 账户页面,你就可以访问与之相关的所有内容,例如你正在进行的订阅、你已登录的设备以及 Microsoft 收集了你多少数据。要配置你的账户恢复选项,请点击安全,然后点击高级安全选项

这里是常规操作:你可以提供手机号码和电子邮件地址,Microsoft 会在你的账户被锁定时使用它们来联系你并验证你的身份。还有添加其他双重身份验证方法的选项,如安全密钥和身份验证器应用,你甚至可以设置无密码登录你的账户。点击每个选项进行编辑,或者点击添加新的登录或验证方式来完成此操作。

解锁你的 Netflix 账户

保护你的 Netflix 账户的访问权限可能不像锁定你的 Google、Apple 和 Microsoft 账户那么重要,但仍然绝对值得保护。如果你在网上登录 Netflix,可以通过将鼠标悬停在你的头像(右上角)并选择账户来找到各种安全选项。

最上面第一个和第三个选项是你需要确保准确的:账户电子邮件和账户电话号码。如果 Netflix 需要向你发送密码重置链接,它将使用这些详细信息进行操作。如果你知道你的账单信息,也可以重置 Netflix 密码——请在此处按照说明操作

找回你的 Instagram

如果需要,Instagram 将使用你账户中登记的电子邮件地址和电话号码来重置你的密码。你可以在网上登录你的 Instagram 账户并点击左侧的编辑个人资料来找到这些信息。你只能有一个电子邮件地址和一个手机号码,所以确保它们正在使用并且受到良好保护。

[相关: 最佳隐藏 Instagram 技巧]

正如你在 Instagram 的密码重置页面上看到的,你可以输入你的用户名、注册的电话号码或电子邮件地址来接收重置链接,该链接将允许你重新登录被锁定的账户。

解锁你的 Facebook 账户

Facebook 允许你通过多种方式重新访问你的账户。在网上进入你的Facebook 账户,然后点击右上角的向下箭头,接着点击设置和隐私,然后点击设置。你应该进入通用选项卡,你可以扫描那里的详细信息,确保联系方式下的信息是正确的。点击编辑以获取完整信息。你可以在这里添加几个电子邮件地址和电话号码,如果你被登出,Facebook 将使用它们来与你联系。

安全与登录下还有一个方便的功能:找到设置额外的安全措施标题,然后点击选择 3 到 5 位朋友,以便在您被锁定时联系旁边的编辑,你可以输入你在社交网络上连接的三个、四个或五个人的姓名。如果你被锁定了,Facebook 可以联系这些人来确认你确实被黑客攻击了或者确实忘记了密码(当然,你需要提前告知你的朋友)。

 

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