电子邮件曾经非常有用，但现在已沦为杂乱无章的对话集合。再加上其他充斥着我们屏幕的工具——Twitter、Google Hangouts 等。Slack 是一款正在征服全球办公室的应用程序，它将您几乎所有的沟通信息集中在一个地方。您可以共享文件、发送私信，并搜索项目的所有历史记录。那么，所有这些沟通信息最终将走向何方？我们询问了 Slack 的联合创始人 Stewart Butterfield。
Popular Science：电子邮件是否已濒临死亡？
Stewart Butterfield：电子邮件不会消失，但它是沟通的最低公分母。首先，每条消息都受到同等对待：来自家人、工作、朋友、银行账单以及新闻通讯。很难对其进行排序。您对对话的了解也仅限于一个非常小的窗口。使用 Slack，您可以查看完整的对话线程——即使是在您加入之前。这意味着透明度得到了极大的提高。
那么，您是在试图淘汰其他通信应用程序吗？
不。公司的使命是让人们的工作生活更简单、更高效。其中一种方法是减少不断切换程序带来的额外负担。现在有一个地方可以将所有这些整合起来。所以，我们并不是想消除人们对这些服务的 Yetang——我们不想。我们希望让他们更容易使用这些服务。而我们让其更容易使用的方法之一就是将所有内容都整合到 Slack 中。
人们是否会厌恶这种持续的与工作的联系？
这绝对是我们经常考虑的问题。最近一位欧洲人发推文说，Slack 正在输出美国文化中最糟糕的方面，即人们整天都在工作。但他实际上是在寻求一个功能，以便人们能够更有效地管理自己的时间，而这正是我们正在努力解决的问题。
如何解决？
例如，我们正在开发一种“请勿打扰”模式，该模式默认启用，并根据您的时区进行调整。如果在该时段有人给您发送消息，他们会收到您处于“请勿打扰”模式的提示。如果消息紧急，他们可以覆盖此模式。我们正试图构建默认尊重人们时间的工具。人们可以随心所欲地集中精力。他们可以在深入思考某事时，或者在开会时，将通知静音半小时。
如果您想无限期地忽略某人，会发生什么？
这在一定程度上是一个社交问题，应该由员工之间来解决。尽管我认为，当您看到消息来自某人时，用眼睛跳过它，比在他们口头说 45 秒钟时停下来听，要容易得多。所以这应该是一种改进。
为什么消息传递会成为大型公司的“杀手级应用”？
消息传递是一项基本的社交活动。如果您不使用应用程序发送消息，那么您就是用嘴巴说话。有人用耳朵听。当您停止说话时，消息就结束了。这与自语言诞生以来一直存在的对话形式相同。这是两个或更多人类之间的互动。如果您有任何类型的互动，它本质上就是消息传递。
本文最初发表于 2015 年 7 月的《Popular Science》杂志，标题为“Stewart Butterfield 想要淘汰茶水间”。
