如今,我们生活在一个主要数字化的世界里,不小心删除了那张珍贵的家庭照片或重要的银行对账单,比以往任何时候都更容易。只需轻轻一划,整个文件文件夹就可能消失在数字虚空中。
如果您遇到此类意外,请不要惊慌。如果您保持冷静并迅速行动,您或许可以找回您的文件。事实上,您可以探索几种不同的方法来恢复您的数据。从操作系统内置的工具到可以免费下载的第三方应用程序,以下是如何挽救这些文件。
保留备份
如今,您真的没有任何借口备份您电脑和手机上的所有内容。现有的备份和云存储应用程序非常全面且易于使用,您几乎不需要做任何事情来更新数据的副本。更重要的是,备份是您免受任何意外文件删除以及其他潜在问题(如勒索软件)侵害的最佳保护。
如果您还没有设置备份系统,当您惊慌失措地来到这里时,它可能帮不上什么大忙。但您至少可以确保为保护您未来的文件设置一些东西。在您的电脑上,查看 Windows (OneDrive) 和 macOS (iCloud) 内置的选项,以及Dropbox 和Google Drive 等独立应用程序。
所有这些服务都会在您的计算机和云之间同步文件。因此,当一个文件在一个地方消失时,您可以从另一个地方恢复它。例如,在 Dropbox 的网页界面中,只需点击“已删除文件”链接,然后恢复您想要找回的任何文件或文件夹。为了进一步防范数据丢失,可以考虑使用Crashplan 或Backblaze 等服务。
检查回收站或废纸篓

很多人可能已经想到了这一点。但如果您不知道,Windows 和 Apple 电脑都有文件夹,会在短时间内保存所有已删除的文件——以防您需要它们。
Windows 电脑将此文件夹称为回收站。它的图标可能已经在您的桌面上,如果没有,只需打开“文件资源管理器”,点击文件路径字段开头的下拉菜单,然后选择“回收站”。您可以逐个点击项目并恢复它们,或者选择“全部恢复”以批量取消删除。文件将返回到其原始位置,但您也可以复制粘贴到其他位置(如果您愿意)。
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如果您使用的是 macOS 电脑,已删除的文件将进入废纸篓,此文件夹默认显示在 Dock 的右侧。同样,您可以将文件从废纸篓文件夹中拖出,或者右键单击文件并从选项菜单中选择“放回原处”以将其恢复到原来的位置。
这两个选项都有时间限制。在 Mac 上,文件会在废纸篓中保留 30 天。但在 Windows 电脑上,它们只会在回收站中保留,直到文件夹超过一定大小——所以您行动越快越好。
使用第三方应用程序

大量的第三方应用程序承诺至少尝试将您的文件从数字坟墓中带回来——尽管没有哪个是保证能起作用的。这些程序会扫描指定的磁盘,查找尚未被覆盖的文件碎片。然后,它们(希望)会将这些碎片重新组合起来,使其再次成为一个完整的文件。
选项包括 EaseUS Data Recovery(适用于 Windows 和 macOS)、Active@ Undelete(仅限 Windows)、Disk Drill(适用于 Windows 和 macOS)以及 Recuva(仅限 Windows)。您可以免费下载并运行所有这些程序,尽管在某些情况下,您需要付费才能真正取回数据。在扫描实际运行之前,并且程序已确认它可以恢复您的重要文件,请不要花费任何钱。
所有这些选择以及大多数其他信誉良好的选项都很简单易用。而且它们也不需要太多配置:只需选择您想要搜索的驱动器,然后让应用程序开始工作。最好在您的系统上运行不止一个取消删除程序,因为不同的应用程序可能会检测到不同的文件集。
如何从手机或平板电脑恢复文件

手机和平板电脑处理文件存储的方式与计算机不同,这使得恢复已删除的信息更加困难。另一方面,许多移动应用程序都内置了取消删除功能,因此您很可能只需轻点几下即可恢复已删除的文件。
以照片为例——它们是您最常尝试从手机中找回的文件类型。在 iOS 的“照片”应用中,轻点“相册”,然后找到“最近删除”相册,该相册会保存已删除的照片 30 天。在 iOS 和 Android 的 Google Photos 应用中,打开菜单并轻点“图库”,然后是“垃圾箱”,即可查看最近删除的照片,这些照片会在 60 天后消失。
如果您的已删除文件是从手机内的存储卡中擦除的,请尝试将存储卡插入连接到您计算机的读卡器,并使用我们上面提到的桌面应用程序之一。同样,无法保证这些文件可以恢复,但这些工具是您找回数据的最佳选择。
本文已更新。最初发布于 2017 年 5 月 30 日。