


昨晚,超过 35 万人登录了一款名为 HQ 的问答游戏应用程序,试图回答 12 个连续的问题,以期赢取 8,500 美元的奖金池(我在第八个问题就被淘汰了)。该应用程序围绕一场直播的互动游戏节目展开,每周工作日举行两次,周末每天举行一次。它的观众在最近几周呈爆炸式增长,获得了好评和差评,并每天吸引了大量的用户。这是一款非常有趣的应用,但它被一个应该永远被淘汰的过时功能所阻碍:实时聊天。
这可能看起来是一款非常受欢迎的应用中的一个微不足道的方面,但实时聊天的概念正处于一个过渡时期。一些分析人士称 HQ 是电视和应用程序内容的未来融合,这并非牵强附会,尤其是在新闻和体育节目一直非常积极地在原始内容旁边运行观众推文的滚动条的情况下。当然,那些消息通常经过精心挑选,而不是实时显示在屏幕上。
HQ 聊天在实际游戏开始前几分钟就开始了。当你收到通知时登录,你很可能会发现无数条消息的滚动流已经快速移动。评论不被存档,你无法发布链接,而且屏幕上几乎总是有大量的污言秽语,它们在屏幕上停留一瞬间就消失在虚空中。这是一个你可以(使用大写锁定)无休止地喊出“Dilly Dilly”(源自一则啤酒广告的梗)之类的表情包,或者只是发布巨大的表情符号块,毫无规律可言。
你可以在游戏期间将聊天窗口滑走并使其不可见,但这引出了一个问题:它为什么会存在?

一位 HQ 发言人通过电子邮件告诉我:“我们鼓励人们使用聊天功能来分享他们的兴奋、愤怒、震惊、心碎或任何其他情感。我们只是要求他们为所有人保持一个轻松的环境。”
分享的内容并不缺乏。尽管 HQ 拒绝提供每场比赛发生聊天消息的具体数量,但我观察到在一个 12 分钟的游戏过程中,一些计数达到了 10,000 以上。其中一些评论来自已经出局的玩家,这可能是保留聊天功能的原因——激励玩家在他们已经失去赢取奖金机会时仍然留下。
不幸的是,与几乎所有在线聊天部分一样,环境并不总是保持完全“轻松”。例如,当 Sharon Carpenter 代替常驻主持人 Scott Rogowski 时,聊天中充斥着对她进行攻击的恶毒评论。显示屏使用星号自动审查预先确定的亵渎言论列表,包括大部分你在小学时会因此被请家长的大部分词语,一些评论在向上滚动时也会从日志中消失,可能被版主删除。但是,HQ 没有提供关于其具体如何审核这些消息的细节。一位发言人表示,HQ 使用人类和技术来“移除滥用系统的玩家”。

尽管如此,仍然存在这样的问题:为什么会有人向一个几乎看不见一秒钟的聊天中输入任何内容?主要的奖励是主持人的一次“喊话”,这相当于在棒球比赛中将你的脸印在记分牌上。除此之外,你剩下的就是在一个拥挤的空间里匿名喊叫的简单乐趣。
Facebook Live 和 Twitch(一个专门为游戏玩家设计的流媒体网站)等平台经常利用聊天进行互动。观众的消息实际上可以引导内容。但 HQ 不同。每次主持人提问时,聊天中会弹出几十甚至几百个猜测,但回复是正确和错误答案以及纯粹的挑衅性回复的密集混合,因此在实际应用中并无益处。然而,它确实为某人提供了一个机会,可以发送一条消息,而数万人可能会看到它,而又无法真正阻止。

随着 HQ 开始尝试赚钱以资助那些(不断增长的)1000 美元的奖金,我们将看到广告商是否会乐观地将他们的信息放在滚滚而来的表情包和无意义的内容旁边。也许我们会看到转向纯表情符号格式,这样人们仍然可以分享他们的情感,而不会面临真正、真正糟糕的评论的风险。随着 HQ 的发展,我们看到更多这种“约定式游戏”式的直播竞赛的可能性也会增加,我们将拭目以待竞争对手是否会发现无休止聊天的价值。