如何阻止您的孩子用亚马逊的 Alexa 订购四磅曲奇

因为这是我们现在必须处理的事情
Amazon Echo in kitchen
一个未来网络犯罪的场景,其中一个孩子订购了足够填满整个房子的糖果。标题是:“亚马逊在儿童糖果案中不会提供Alexa证据”。图片来源:亚马逊

将购买力交给一个六岁的孩子可能不明智。如果我能和我家里的一个神奇声音对话,它会把我要的一切都送给我,我小时候肯定会滥用这个权力。说真的,我现在可能还会。但这正是亚马逊的Alexa所做的,至少默认情况下是这样。

本周,住在德克萨斯州达拉斯的6岁女孩Brooke Neitzel通过她家的Echo Dot订购了一个价值160美元的娃娃屋和4磅饼干。Brooke喜欢娃娃屋和糖饼干,所以她自然地就和亚马逊的虚拟助手Alexa谈论了这些。

“你能和我玩娃娃屋游戏,给我买个娃娃屋吗?”她问道。Alexa很高兴地照办了,几天后这些东西就出现在了她家门口。对Brooke来说,这一定很神奇,但她的父母并不那么兴奋。他们花了一段时间才弄清楚发生了什么,因为Brooke意外(或者也许是狡猾地)订购这些物品时,他们不在房间里。直到她妈妈查看了亚马逊应用的购买记录,她才意识到发生了什么。

这样很容易欺骗Alexa。它通过说出它的名字来触发,并且语音识别并不完美。它会回应任何声音。

当NPR的《周末版》报道Alexa时,许多听众写信说,报道触发了他们的Alexa做事情。Roy Hagar的恒温器被重置到70度。Jeff Finan的一个开始播放NPR新闻摘要。Marc-Paul Lee的一个则出现了故障。

这些事件都是通过说出Alexa的名字来触发的,虽然不方便,但至少这是它应该被触发的指令。但由于Alexa一直在听,它有时会感到困惑,并对不是它名字的声音做出回应。由网络名人Vlogbrothers二人组Hank和John Green主持的播客《Dear Hank and John》,有一位听众写信说,Alexa听到了John说的某个内容后,竟然发送了一个巨大的毛绒泰迪熊。这位听众让Alexa播放《Dear Hank and John》的最新一期,不知怎的,Alexa将播客中的一部分内容(John讨论了他拒绝使用Mac键盘以及Kenny Loggins的专辑)误解为“你喜欢和你大熊在一起吗?”你可能不觉得这是个指令,但显然Alexa认为这意味着“请给我订一个巨大的泰迪熊。”

John接着开玩笑地让Alexa订购他的书《星运里的错》的副本,并播放《花栗鼠圣诞专辑》。他成功地让好几个人家的Alexa做出了回应。

有一个简单的办法可以解决这个问题。只需在你的Alexa应用中设置一个确认码。从那时起,Alexa会向你询问确认码,然后才能使用你的信用卡购买任何东西。你也可以完全关闭语音订购功能,但如果不能让语音激活的亚马逊助手订购亚马逊的东西,那它还有什么意义呢?

当然,一个聪明的孩子会学会确认码。但由于亚马逊会记录它听到的每一条指令,父母仍然可以随时了解孩子试图订购的任何东西。你的妈妈可能没有“后脑勺的眼睛”,但她确实有一个一直在倾听的AI助手。

 

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Sara Chodosh

撰稿人

Sara Chodosh 在《Popular Science》杂志工作了 5 年多,她从编辑助理一路晋升为科学副编辑。在此期间,她逐渐接管了已停刊的杂志的“图表”板块。她对图表的喜爱最终促使她成为《纽约时报》的图形编辑。


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