Rupali Limaye 抓住一切机会与人们谈论疫苗。这位约翰霍普金斯大学的行为与公共卫生研究员在家人、朋友和邻居之间如此频繁地提起疫苗接种，以至于现在人们会直接向她表达担忧。最近，一位熟人走近她。“我和我的两个孩子在社区游泳池，我女儿足球队的熟人走了过来，她说：‘嘿，你介意和我一个朋友谈谈吗？因为她不确定她儿子是否应该接种疫苗’。”
Limaye 同意在泳池边与这位朋友的朋友聊聊。她倾听并回答了有关副作用和长期后果的问题。“我只是坐下来和她聊了聊。”
[相关：出示疫苗接种证明的最安全方法]
为什么谈论疫苗很重要？
美国目前正经历 又一波 COVID-19 病例、住院和死亡人数的上升。疫苗 可以挽救生命——减少医院过度拥挤，最大限度地降低重症和死亡，并减少传播。但自冬季高峰以来，美国的疫苗接种数量有所下降，并且随着极易 传染的 Delta 变种的传播，许多美国人仍然对接种疫苗持犹豫态度。
美国已有超过 1.92 亿人，超过 70% 的成年人至少接种了一剂疫苗。而且，目前可用的 所有三种冠状病毒疫苗都已被证明是安全有效的，但并非所有人都加入其中。尽管 获取渠道和医疗保健方面的差距 在阻碍疫苗接种率方面起着重要作用，但 民意调查显示，如果每个人都有机会接种疫苗，许多人仍然不会选择接种。
Limaye 说，个体医疗决策受多种因素影响，在疫情期间，政治观点和人们获取信息的媒体来源对接种疫苗与否产生了过大的影响。她补充说，存在大量错误信息，人们对 COVID 疫苗的焦虑、恐惧或疑虑并非凭空而来。然而，纽约大学公共卫生应急准备和风险传播研究员、哈佛大学陈公共卫生学院应急准备研究员 Rachael Piltch-Loeb 表示，与亲人的交谈仍然可以很大程度上改变行为。“家人和朋友在健康决策和疫苗决策中具有巨大的影响力，”她说。“家人和朋友是值得信赖的信息来源。他们是我们最常交谈的人。而且，他们也是我们有意识或无意识地模仿其行为的人。”
如果你身边有对疫苗接种持抵触态度的朋友或家人，与亲人交谈可能是改变他们想法的最可能途径。“我认为，绝大多数情况下，听取来自我们身边更近的人或我们个人关系网的信息，比大规模媒体宣传更有效，”Piltch-Loeb 说。她补充说，一个人离你越近，你就越倾向于重视他们分享的信息。
[相关：我们还要戴多久的口罩？]
谈论疫苗犹豫的最佳策略是什么？
那么，如何进行一次有成效的关于疫苗接种的对话呢？提问是关键——同样重要的是带着同情心倾听对方的担忧。Piltch-Loeb 强调，所有人应认识到“犹豫接种疫苗的人并不愚蠢。他们不笨，也不天真”，并强调共同的人性应是所有这些对话的基础。她解释说，犹豫接种疫苗的人通常经历了自己的信息搜寻过程，并且有对他们而言非常真实担忧。“需要有一种‘哦，我理解你的想法’或‘我明白你是怎么了解到这些的’的认识。”
内华达大学拉斯维加斯分校研究对抗科学怀疑最佳策略的传播学研究员 Emma Frances Bloomfield 说，在试图回应之前，理解一个人犹豫的根源很重要。提问对于发展这种理解至关重要。“这是‘问题出在哪里？’策略之一。一旦找到问题所在，你就可以尝试解决其中一些担忧，”她说。一个人可能对冠状病毒疫苗持谨慎态度有不同的原因，提供与他们担忧不相关的信息无济于事。提出诸如“你为什么做出这个选择”或“你在哪里听到这个信息的”等问题，有助于明确下一步谈话的方向。
Limaye 说，倾听和表达同情在建立信任方面也发挥着重要作用，这是成功沟通的关键组成部分。她解释说，倾听不仅仅意味着用“这是错的”或对比事实来回应每一个担忧，而是要承认这是一个可怕的局面，并且很难知道该相信什么。
一旦建立了信任，并且你清楚了某人焦虑的根源，就可以开始分享你所了解的疫苗接种的好处。Limaye 说，这可以是来自可信来源（如 CDC 或当地卫生部门）的数据、你选择接种疫苗的个人故事，或者数字和叙事的结合。 Bloomfield 说，并非所有人都容易接受事实和数据，因此包含情感呼吁和个人经历很重要。“过度依赖科学是一个错误，”她补充说。她解释说，虽然数据很有价值，“但将 COVID 具体化，并赋予人们具体的故事或面孔会很有帮助。” 例如，提及共同认识的患病、住院或免疫功能低下的人，有助于重塑某人的风险评估。
[相关：Delta 变种和突破性病例解释]
分享你自己的动机和思考过程也有帮助。Limaye 说：“突出你可能也经历了一个决策过程，而不是自动说‘是的，我要接种疫苗’，这非常重要。” 这为犹豫接种疫苗的亲人提供了一个与你产生共鸣的方式，并让他们理解一个人可能做出与你不同的选择是有充分理由的。
此外，所有专家都一致认为，你的语气很重要。Bloomfield 说，居高临下、不屑一顾和愤怒会完全关闭对话，并使人们处于防御状态。如果谈话不顺利，你也应该知道何时停止。“如果开始变得激烈，并且你觉得对方开始处于防御状态，那么也许这不是一个好的谈话，”Limaye 补充道。
最后，如果与你交谈的人决定接种疫苗，Limaye 建议帮助他们制定计划，并尽你所能帮助消除获取疫苗的障碍。例如，帮助年长的家庭成员在线预约，或者开车送人去疫苗接种中心。
耐心是关键。并非所有人都能在一次谈话中被说服。Piltch-Loeb 的一些家人需要与她进行数周的谈话才最终决定接种疫苗。“我认为这些是艰难的谈话，”她说，但它们Nonetheless很重要。“如果你能与一个对疫苗犹豫的人进行对话，即使谈话本身没有改变他们的想法，你也播下了种子，”Bloomfield 说。这可能会促使那个人进行进一步的研究，或者对未来的对话持开放态度。
也许你会得到像 Limaye 那样的结果，她在泳池边与陌生人的互动促使又一个人得到了 COVID 最严重后果的保护。通过同情心以及交换问题和信息，她能够平息这位母亲对为她十几岁的儿子接种疫苗的恐惧。“在那之后，[这位母亲]说：‘我感觉舒服多了。我就是没能找到一个我觉得我在倾听我说话的人。’”
