人们用表情符号来缓和负面情绪的影响

即使在发短信时,我们也会使用“表达规则”来维持和平。
A man holes a phones and texts with a combination of words and emois.
表情符号可用于加强强烈的情感(无论是积极的还是消极的),同时抑制负面情感。 Deposit Photos

如果你曾经在做服务员时对无礼的顾客保持礼貌,或者在不喜欢朋友配偶的情况下仍然微笑着参加他们的婚礼,或者欣然接受一件真正丑陋的毛衣作为礼物,那么你就参与了 表达规则。这通常是为了隐藏负面情绪,以促进两个人之间的和谐,并且规则因文化而异。然而,这可能会对压抑负面情绪或观点的人产生 负面影响

随着日常互动越来越虚拟化,表达规则正在改变。日本东京大学的一组研究人员着手回答表情符号在不同情境下如何用于表达情感,同样的表达规则是否适用于表情符号,以及它们如何影响个人的幸福感等问题。

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“随着在线社交越来越普遍,人们已经习惯于美化自己的表达并仔细权衡沟通的适当性,”东京大学研究在线空间情绪管理博士生 Moyu Liu 在一份声明中说。“然而,我意识到这可能会让我们失去与真实情感的联系。”

Liu 是 3 月 3 日发表在《心理学前沿》杂志上的一项小型 研究 的合著者。该研究发现,表情符号既用于表达积极情感,也用于缓和负面情感——例如,不喜欢朋友的艺术作品。

此前的研究 已经证实,表情符号在功能上等同于面部表情,但并未考察所表达的情感与所体验的情感之间的关系。正是在这一点上,表达规则可能存在问题——如果你体验到的情感与你表达的情感之间存在过大的差异,可能会导致情绪耗竭。

为了尝试回答这个问题,Liu 的研究观察了 1,289 名用户,他们使用了日本下载量最高的表情符号键盘 Simeji,并研究了表情符号在表达情感或掩饰情感方面的用法。

参与者提供了人口统计数据,回答了关于他们的主观幸福感的问题,并评价了他们使用表情符号的频率。他们还收到了带有不同社交情境的消息,并被要求正常回复,然后评价他们情感表达的强度。

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研究发现,在私人情境或与亲密朋友交流时,发短信的人倾向于通过表情符号表达更多情感。受访者与地位较高的人交流时表达的情感最少。情感表达最强烈的情况是使用匹配的表情符号,除非受访者感到需要掩饰他们的真实感受,例如使用微笑的表情符号来掩饰悲伤。

只有当负面情绪非常强烈时,受访者才会使用负面表情符号。此外,与掩饰情感相比,使用表情符号表达情感与更高的主观幸福感相关。

Liu 希望扩大这项研究,扩大样本规模并使其更加多样化,包括更多男性(因为 Simeji 键盘在年轻女性中更受欢迎)和来自不同文化背景的人。

“首先,性别比例严重失衡的样本可能导致了更强的研究结果。未来的研究应该探讨表情符号表达规则的潜在性别差异,并研究围绕这些情绪文化形成的结构性问题,” Liu 警告说。“其次,日本文化对人际和谐和隐藏负面情绪的重视可能影响了研究结果。”

 

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Laura Baisas

新闻编辑

Laura 是 Popular Science 的新闻编辑,负责报道各种主题。Laura 对所有水下事物、古生物学、纳米技术特别着迷,并探索科学如何影响日常生活。


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