本文已更新。最初发布于 2019年9月25日。
也许是周一早上,你一手拿着咖啡,一手拿着手机,正在等火车。也许是某个需要一点帮助才能去上班的早晨,你小声地对手机说:“嘿 Google,给我看一些可爱的狗狗动图”,结果你的 Google 助理却对着站台上所有人大声喊出结果。太棒了,现在这个尴尬拥挤的火车厢就更尴尬了。
又或者,这是一个周日,你和大家庭的聚会进行到了不可避免的政治话题的地步,你开始计划如何脱身。但这时,Alexa 却告密说你正在查看即将离开的交通信息,你妈妈听到了,你现在就得待在那里,直到所有人都走了,而且很可能还得洗碗。真是谢谢你了,Alexa。
我们中的许多人现在已经习惯于通过手机或智能音箱提出问题和请求,但这并不是我们去任何地方都可行的。如果你不想让你的智能助理大声播报回复,你可以改变它们的行为,让它们在音箱、手机或电脑屏幕上静默显示结果。
Google 助理
如果你使用的是手机上的 Google Assistant,除了完全静音设备上的所有声音外,你还有几个选择。第一个是输入你的命令或问题。在原生 Android 上,启动 Assistant 并点按键盘图标。在 iOS 上,启动 Assistant 应用,然后点按键盘图标。这样你就可以输入任何你想对 Assistant 说的话,应用会自动静默显示结果。
如果你想通过语音说出你的请求和命令,但得到静默回复,请在 Android 上打开 Assistant 应用(此功能尚未在 iOS 上推出),点按你的个人资料图片(右上角),然后选择 **设置** > **Google Assistant** > **Assistant 语音和声音**。在 **语音输出** 下,点按 **手机** 并将选项更改为 **仅免提**。
启用此设置后,Assistant 不会回复你,除非你的手机连接了免提耳机(例如在车上)。如果你乐意说出(或耳语)你的命令,但不确定回复会是什么,或者回复有多响,可以使用此选项。
正如你所料,你无法让 Google Home 音箱上的 Assistant 保持安静,因为除了它说话之外,没有其他输出选项。如果你有 Google Nest 智能显示屏,也无法关闭语音回复,但可以调低音量。在手机上的 Google Home 应用中选择设备,点按 **齿轮图标**,然后选择 **夜间模式** 来启用它。你还可以选择使用这些设备上的物理音量开关,或者通过 Google Home 应用调整音量。
最后,如果你在 Chromebook 上使用 Assistant,该应用会跟随你的操作——目前没有办法改变这种行为。如果你在应用中输入回复,你将得到静默回复;但如果你用语音提问,Assistant 会大声回复。
Siri
说到与 Siri 互动,你可能习惯于通过语音说出命令和问题,但实际上也可以通过输入来提出请求。你可以在 iOS 中通过进入 **设置**,然后选择 **辅助功能** > **Siri**,并启用 **键入以使用 Siri** 来开启此功能。
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但这实际上并没有改变语音反馈设置。要做到这一点,找到 **语音回复**(Spoken Responses)标题,然后选择 **静音模式关闭时**(When Silent Mode is Off)或 **仅在“嘿 Siri”时**(Only with “Hey Siri”)。选择前者,Siri 就会保持安静,直到你禁用静音模式;选择后者,只有当你对助理说话时,它才会回应你。(你也可以通过“设置”中的 **Siri 与搜索** > **Siri 回复** 来找到这些选项。)
在 macOS 上,如果你不想让 Siri 回应,可以静音你的电脑,或者像在手机上一样对着 Siri 打字。从 **Apple** 菜单中打开 **系统偏好设置**,然后选择 **辅助功能**,**Siri**,并勾选 **启用键入以使用 Siri** 复选框。
这将允许你输入你的请求,但不会静音 Siri 的回复。要做到这一点,打开 **系统偏好设置** 并选择 **Siri**。然后,在 **语音反馈** 旁边,选择 **关闭**。Siri 将不再以声音回复,无论你是通过语音还是打字输入指令。
如果你拥有 Series 3 或更新的 Apple Watch,你可以直接在手表上开启和关闭 Siri 的语音回复。打开 **设置**,然后选择 **Siri**,并选择 **静音模式控制**(Control With Silent Mode)或 **仅耳机**(Headphones Only)。这些功能与 iPhone 上的选项类似,Siri 只会在你的手表处于静音模式时回复,或者在你佩戴耳机时回复。
Siri 存在的唯一其他设备是已停产的 Apple HomePod 及其后代 HomePod mini,但由于这些设备没有显示屏,也没有其他与你沟通的方式,目前没有选项可以关闭语音反馈。
Alexa

Amazon Alexa 主要存在于 Amazon Echo 音箱中,如果你使用的是没有显示屏的 Echo,则无法禁用 Alexa 的语音回复。如果你愿意,可以使用设备上的物理按钮或在手机的 Alexa 应用的 **设备** 屏幕上选择它来降低音箱的音量。
Alexa 提供一种低语模式,在深夜或其他你不想让智能助理以正常音量说话时会很有用。从手机上的 Alexa 应用中,打开菜单(底部右侧的三条线),然后选择 **设置**,然后在 Alexa 偏好设置下选择 **语音回复**,并切换 **低语模式**(Whisper mode)旁边的开关。如果你愿意,当你在智能音箱的范围内时,可以直接说“Alexa,开启低语模式”。
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你还会在同一个设置屏幕上看到 **简短模式**(Brief Mode)。启用后,Alexa 会不那么健谈,并且对某些命令(例如改变一些智能灯亮度的请求)会以声音而不是语音来回应。
尽管 Alexa 的大部分回复都可以显示而不是说出来,但当屏幕涉及时,目前没有办法禁用语音反馈。如果你使用的是带显示屏的 Echo,选项也是一样的。在这种情况下,你唯一的选择是使用物理按钮或应用来调整音量。
Cortana
微软基本上已经放弃了 Cortana,但你可能仍然在你的某个设备上拥有它。不幸的是,你控制它语音的选项相当有限。你最有可能在 Windows 电脑上遇到 Cortana,除了完全静音你的电脑之外,你没有什么可做的。
如果你对 Cortana 说话,它会回应你,而且没有选项可以改变这一点。智能助理也缺乏输入请求的选项,但你可以通过在任务栏的 Windows 搜索框中输入一些问题的答案来获得回复——例如不同城市的时间,或者体育比分。不过,在这种情况下,你是在查询 Bing,而不是 Cortana。