骚扰电话是最糟糕的，而且在过去的五年里一直在增加。这些预录制的诈骗电话形式多样，包括从虚假的竞赛到假冒的IRS（美国国税局）索赔，旨在引诱大量人群，希望有人会上钩。一些估计显示，这类电话数量猛增了50%，从2018年的305亿次增加到2018年的478亿次。这是一个巨大的问题。
今天，FCC一致投票支持一项据称有助于遏制骚扰电话的措施，这听起来是我们都可以支持的努力。但是，旨在保护您的移动设备免受自动生成垃圾电话侵害的安全措施仍然存在一些巨大的漏洞。以下是一些仍然存在的问题。
今天的投票实际做了什么？
这次一致投票赋予了无线运营商自动阻止来电的能力，而无需通知用户已发生此操作。目前，运营商可以阻止客户的来电，但用户需要选择加入。
先前的FCC规定禁止运营商使用分析和消费者白名单（已知属于合法企业的号码）。因此，过去公司可能已经注意到某些来电符合典型的垃圾电话标识，例如高频率或短时长，但除非客户主动选择，否则他们无法采取任何措施。现在，公司可以利用此类信息自动阻止这些来电。
我的手机运营商何时开始执行此操作？
这次投票打开了大门，但它只是通往宁静电话生活道路上的一小步。Verizon和AT&T等公司现在可以使用这些策略，但没有任何法律规定它们必须这样做，这意味着推广时间表将因开发时间、技术采用等因素而异。这也意味着公司可以为阻止骚扰电话的服务收费。
有什么缺点？
自动拨号器造成了大量令人讨厌的垃圾邮件，但它们也处理一些完全合法的功能，这些功能在《电话消费者保护法》（旨在实现其名称所示的功能）下是合法的。例如，医生办公室通常使用自动化流程来提醒患者预约。美国医疗管理协会是几个积极请愿FCC修改计划的团体之一，以确保自动生成的医疗电话仍能顺利接通。其他代表催收员和信用卡公司的团体也经常依赖自动呼叫。
甚至FCC专员Michael O'Reilly也对漏接合法电话的潜在危险表示担忧，特别是考虑到没有任何规定要求公司向客户提供被阻止电话列表的访问权限或以任何方式通知他们。
它将如何运作？
围绕这项努力的技术疑问可能是最大的。全球范围内缺乏一致的来电显示协议可能会使执行任何针对来自海外电话的行动变得困难。FCC主席Ajit Pai已要求对一组（对不起詹姆斯·邦德）被称为 SHAKEN/STIR 或基于签名的信息断言使用令牌（SHAKEN）和安全电话身份重新审视（STIR）标准进行公开评论。Pai已致函服务提供商（您可以在上面的链接中找到），要求运营商在去年11月发送信件后一年内实施这些标准。Verizon已于3月开始使用它。T-Mobile是第一个在 今年1月 实施它的公司。
这些标准将要求电话携带一个“签名”，该签名可以在电话传输到您的设备的过程中识别有关电话的关键信息。这可以防止不良行为者“欺骗”他们的电话，使其看起来像是来自可信来源。因此，那些看起来像是来自您家邮政编码的垃圾电话将更容易被发现和阻止，或者至少被忽略。
为了防止骚扰电话，还有哪些其他措施？
除了FCC的举措外，参议院在2019年1月还提出了一项两党法案。它被称为 TRACED法案。这是一项多部分法案，其中包括“要求语音服务提供商采用呼叫身份验证技术”，并赋予FCC更大的权力来处罚违反规定者。
与此同时，您应该如何处理骚扰电话？
FCC表示，骚扰电话是消费者投诉中最常见的问题，因此它正在努力迅速解决。但与此同时，FCC要求您在此 链接 报告垃圾电话。然而，这只会给本来就很烦人的事情增加更多麻烦。
目前，屏蔽骚扰电话的服务选择是零散的。Verizon客户可以使用Call Filter Service，这是免费的，但提供每月2.99美元的高级版本，允许您创建要阻止的号码列表。一些Verizon客户还可以免费订阅第三方服务Nomorobo，该服务会自动阻止垃圾电话。
Sprint提供一项名为Premium Caller ID的服务，每月收费3美元，可以告诉您何时认为您正在接到诈骗电话，但实际上不会阻止它。AT&T的解决方案略为完善，可以识别可疑的垃圾电话，以便您忽略它们。
Google最近开始推出其呼叫筛选功能，允许用户将呼叫发送到筛选过程，该过程会自动检测垃圾电话并进行处理。Apple在上周的WWDC上预览了其“静默未知来电”功能。该功能仅在来电号码在您的通讯录、Messages应用或邮件历史记录中时才会响铃。其他所有来电将直接转到语音信箱，这应该能为您省去一些烦恼。而且情况可能会因此变得更好。
