美国存在一个废弃物问题，这已不是什么秘密。2018 年，美国产生了2.924 亿吨城市固体废弃物。约有 50% 被送往垃圾填埋场。
回收，即收集本将被视为垃圾丢弃的材料并将其重新加工成新产品，有助于减少废弃物数量并防止进一步污染。消费者可以通过购买由再生材料制成的新产品来选择关闭回收闭环。如今，您可以找到各种各样的产品，从用旧塑料制成的背包和户外家具，用废弃渔网制成的袜类和叠叠乐积木，甚至用再生钢制成的水瓶和吸管。
然而，在可持续消费方面，购物者常常表现出一种态度-行为差距（也称为意图-行为差距）。即使人们普遍对再生材料制品持积极态度，他们并不总是会购买。为什么用再生塑料瓶制成的运动服或用再生纸板制成的鞋子理论上听起来不错，但最终却未出现在您的购物车中，原因有很多。
消费者存在可能阻碍购买意向的感知风险
那么，为什么消费者会（有意或无意地）忽略再生产品呢？《资源、保护与回收》杂志上发表的一项最新综述发现，环境效益、感知风险和情绪都会对消费者对再生材料制品的接受度产生积极或消极的影响。
例如，代尔夫特理工大学工业设计工程学院的博士后研究员、综述作者 Athanasios Polyportis 表示，再生材料制成的产品可以被视为环保的，这使它们更受欢迎。 purported 环境效益的绿色光环以及帮助世界的想法也会让消费者产生自豪感等积极情绪。然而，感知到的功能、污染和美学风险可能会阻碍消费者的接受。
在电子产品方面，消费者可能会担心其质量和性能与非再生替代品相比。同时，由再生材料制成的服装会引起卫生和安全方面的担忧。一些人认为，这些衣服可能不那么卫生，因此可能对他们构成健康风险。
外观也很重要。如果顾客认为再生产品不符合他们的自我形象，消费者可能会推迟购买甚至放弃购买。此外，Polyportis 说：“再生材料制成的产品可能会由于感知的污染风险而引起厌恶等负面情绪，从而导致购买意向降低。”
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总的来说，与传统替代品相比，再生材料制成的产品通常被认为质量较差。东北大学 D’Amore-McKim 商学院的营销副教学教授 Angela Chang 表示，这与其他绿色产品（如洗手液和清洁剂）也一样，她并未参与该综述。
她补充说，消费者认为环保产品不如普通产品有效或坚固。他们甚至倾向于使用更多的产品来弥补感知到的劣势。不过，公平地说，并非所有绿色家用消费品都比一些制造商声称的传统产品毒性更小和/或可降解性更好。
然而，除了物理属性之外，消费者不愿接受再生材料还有社会文化层面的原因。亚利桑那州立大学朱莉·安·里格利全球未来实验室的资深全球未来科学家 Daniel Fischer 表示，他并未参与该综述。“随着消费社会的兴起，重复使用别人用过的东西已经成为一种文化上贬值的做法。这与‘清洁’的理想有关，而‘清洁’通常是集体惯例，与新产品相关。”
幸运的是，大多数消费者对再生产品清洁度和安全性的担忧，仅仅是担忧，而非现实。
再生材料制成的产品不一定劣于
密歇根大学可持续系统专业教授 Shelie Miller 表示，仅仅因为产品是由再生材料制成的，并不一定意味着其性能或质量低于由原生材料制成的产品。
她补充说，任何消费品都需要通过与原材料来源无关的相同的安全和质量标准。“虽然再生材料通常不具备与其原生材料完全相同的技术特性，但它们本身并非劣等。”
Miller 表示，消费者对再生产品的接受度很可能也取决于产品领域。销售鞋子和包袋的公司可以利用再生材料和环保效益来吸引消费者，而销售对性能和安全要求更高的产品（例如电子产品）的公司，则最好专注于如何向消费者保证产品符合质量和安全标准。
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Polyportis 表示，为了提高消费者的接受度，制造商可以提供更长的保修期或质量认证，以减轻感知的性能风险。他们还可以采用不同的商业模式，如订阅或租赁服务，以保证高质量或长的产品寿命。他补充说，设计一个证明书来向消费者保证再生材料制成的产品是清洁无污染的也是可行的。
Fischer 表示，消费者通常愿意为绿色产品支付更高的价格，但却不愿意为循环经济产品（再生材料制品或寿命延长的产品）支付更高的价格，原因在于感知到的质量问题。再生材料的使用是一个消费者很少有经验的新现象，因此信息提供和教育是有效的策略。一项 2021 年《资源、保护与回收》研究表明，当消费者获得环境信息时，他们愿意为循环经济产品支付更高的价格，特别是那些具有独立第三方认证的环保声明的产品。
所以，如果你对购买再生产品感到犹豫不决——不用担心，你购买的商品质量很可能和普通商品一样，但对地球的负担却更小。
