这是修复最新 Android Messages 错误的解决方法

在完全恢复出厂设置之前,可以尝试一下此方法。
hand holding phone
呃呃呃…… Ekaterina Bolovtsova / Pexels

Android 12 的 3 月 5 日更新不仅带来了安全修复。不幸的是,该软件补丁还带有一个错误,导致 用户报告称无法接收彩信

这听起来似乎无关紧要,但该错误不仅阻止人们发送和接收图片和视频,还完全阻止他们参与群聊。

在撰写本文时,Google 尚未直接解决该问题,也未发布补丁来修复该问题,尽管在专业论坛上的用户 表示这应该很快会发生。在公司无能为力的情况下,人们不得不自己寻找解决方案。

为什么这个错误如此令人讨厌?

任何与使用相反操作系统的人发短信的人都知道,Android 和 iOS 在消息传递方面存在不兼容。这是因为苹果拒绝采用 富通信服务 (RCS),这是一个支持端到端加密的通用短信协议,而是使用其自己的与 Android 不兼容的 iMessage 协议。该公司坚持认为 iMessage 更安全,但有些人认为 这是一种由同伴压力驱动的策略,目的是销售更多设备。无论原因如何,这场战斗中的唯一输家是用户,他们被迫使用 安全性较低 且过时的 SMS 和 MMS 协议在两个操作系统之间进行通信。

当涉及群发短信时,只要有一个人使用不同的设备,整个对话就会转移到 MMS。这就是为什么受 Android 错误影响的人们无法在他们的许多群聊中发送或接收消息——即使消息只包含文字。相反,他们会在消息线程中看到一个一直加载的图标,几分钟后会收到 Messages 应用的通知,称该平台无法下载消息。

[相关:停止推迟设备更新]

由于 Pixel 手机运行的是所谓的“原生 Android”——即未被华为或 OnePlus 等制造商修改过的操作系统版本——Google 的旗舰设备用户会首先收到更新,并且受此错误影响最严重。尽管如此,使用 三星索尼 手机的用户也遇到了问题。

如何修复 Android Messages 错误

目前尚不清楚最新的 Android 更新具体对彩信设置做了什么,但用户发现这与接入点名称 (APN) 有关,APN 是您的移动网络和互联网之间的网关。大多数报告此问题的用户设备都在 AT&T 网络上运行,但即使您没有直接与 AT&T 签订合同,也可能遇到此问题。还有其他运营商,也称为移动虚拟网络运营商,如 Net10、StraightTalk 和 Tracfone,它们会将部分频谱租借给 AT&T,因此它们在技术上是在公司的网络上运行的。

在您继续擦除手机网络设置或 执行完全恢复出厂设置 —— 在我的情况下,这毫无作用 —— 之前,尝试将 APN 设置重置为默认值。为此,请打开 **设置**,转到 **网络和互联网**,然后转到 **SIM 卡**。在那里,一直向下滚动并点按 **接入点名称**。在右上角,打开 **三点菜单**(屏幕右上角的三点),然后点按 **重置为默认值**。就是这样——更改应该会立即解决问题。但如果您仍然遇到问题,请尝试重启手机以确保新的 APN 设置确实正在生效。

如果这不起作用,您可以手动输入特定的 APN 配置,这对 一些用户(包括我)有效。要做到这一点,请点按屏幕右上角的 **加号** 打开 **编辑接入点** 菜单。然后 复制设置。完成后,再次点按 **三点菜单** 并点按 **保存**。回到 APN 菜单,选择您创建的新 APN 配置文件,然后重启设备以使更改生效。

如果以上方法都不奏效,您可能仍然需要尝试恢复出厂设置,但如果可能的话,您可能希望等到 Google 发布该错误的修复程序。没有什么比在快速修复出现前几个小时无缘无故地擦除手机更糟糕的了。

 

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Sandra Gutierrez G.

助理 DIY 编辑

Sandra Gutierrez 是《流行科学》杂志的前副DIY编辑。她以将自己在网上浏览时产生的“等一下,我能做那个!”的灵感转化为完整的故事为生—而且她对此感到非常满意。


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