本文最初发表于 The Conversation。
几乎每个人都经历过难以置信的时刻：你的智能手机掉进了马桶。或者，你忘记在跳进泳池前摘下智能手表。或者，你可能在洗衣服前忘了把耳机从口袋里拿出来。现在怎么办？
互联网论坛充斥着关于如何弄干湿透设备的建议，但关于液体防护和维修的误导性说法让消费者难以区分事实与虚构。
我是一名研究 技术如何融入 人们日常生活和体验的研究者。我的新书《倾泻许可：干爽设备与潮湿生活》探讨了人们如何看待和对待电子设备时的干湿界限。
关于设备遇水，有五种常见的误区
误区1：我的设备又能开机了！没事了。
虽然看到你的设备“起死回生”令人欣慰，但你看不到的是内部正在发生的微妙过程，例如 腐蚀。由于潮湿导致设备金属部件的损坏通常是随着时间发生的，可能发生在事故发生后的几天、几周或几个月。
这就是为什么即使是潮湿气候带来的湿度或你洗澡时产生的蒸汽，也可能产生长期影响，尽管在溅水或浸水后一切都立即启动了。
误区2：“防水”设备能承受任何湿气
“防水”一词颇具争议——争议之大，以至于美国联邦贸易委员会（Federal Trade Commission）在广告宣传中对使用该词 制定了严格规定，甚至曾 禁止 在销售腕表的广告中使用。
鉴于该术语的模糊性，最好还是考察不同的防水标准，例如 IP（Ingress Protection）防护等级 和 MIL-SPEC，或者手表情况下的 ISO，并仔细阅读关于这些标准实际涵盖范围的细节。
误区3：我的设备有很高的IP等级，所以它已经在真实条件下经过测试了
公司经常宣传 IP等级 来吸引消费者购买他们的产品，但重要的是要知道，这些等级是基于接触淡水测试的。如果你担心按摩浴缸里的泡沫或翻倒的啤酒罐，制造商不能保证你的设备在这些——通常很粘稠——情况下的测试结果，IP等级也无法涵盖这些。
误区4：我家有大米。我可以自己修好它！
当发生溢出或浸水时，恐慌并寻求最快的家庭解决方案是很自然的，而一杯大米仍然是一种 普遍寻求 的方法。
然而，大米修复法 效果并不好，米粒可能会进入设备造成更严重的损坏。除了将设备带给专业维修人员外，最好的做法是立即关闭设备电源，如果可以的话，取出电池和插头，让所有组件自然风干一到两天。
误区5：好吧，这个设备坏了，但我有保修可以更换
当你从“水下坟墓”中取出设备时，可能会因为有保修而感到宽慰。别高兴得太早。
大多数传统的消费电子产品有限保修不涵盖液体损坏。如今，你通常需要购买附加保修，通常称为 意外损坏处理（Accidental Damage from Handling）。但要注意：即使是这些政策也可能限制你每年可发生的液体损坏“事件”或“事故”的次数。
保持现实
像笔记本电脑、平板电脑、智能手机和智能手表等设备的防水性能近年来有所提高，但消费者仍然面临着广告宣传中的炒作、令人费解的分类系统和惩罚性政策。
因此，制造商认真且合乎道德地考虑其产品的设计、营销和服务方式至关重要。在设计方面，防水功能不再仅仅是针对工业工人或户外探险者的利基功能。虽然期望设备能抵抗所有危险是不现实的，但要求消费者小心翼翼地对待那些为他们提供关键资源和社会支持的产品也是不合理的。
制造商避免向消费者承诺“天上星星”也很重要。例如，三星澳大利亚就因夸大其手机的游泳防水性能而 支付了1400万澳元罚款。观看Lil Wayne 用香槟喷洒智能手机 或将其浸入鱼缸的广告很有趣，但如果制造商反对这些行为，那么他们就不应该美化它们。
当然，手机不应该泡在香槟里，这大概是常识。然而，我们的生活不断围绕着——以及伴随着——我们的设备发生，从淋浴间、厨房到健身房和海滩。这意味着更公平的维修政策，如 “维修权” 运动所倡导的，以及保修政策，应该停止把消费者当作“不良”用户。
毕竟，我们每个人都只是一次“打翻牛奶”的意外，就可能为此伤心落泪。
