

互联网是一个令人困惑的地方,其中一些困惑是故意的。暗黑模式,有时也被称为欺骗性模式,是设计师用来让你做一些你不想做的事情的伎俩,比如注册电子邮件通讯或访问另一个网站。
该实践还包括“将广告伪装成独立内容,使消费者难以取消订阅或付款,隐藏关键条款或不必要的费用,以及欺骗消费者共享他们的数据,”美国联邦贸易委员会(Federal Trade Comission)说。
许多网站和应用程序——包括像亚马逊(Amazon)或《纽约时报》(The New York Times)这样信誉良好的网站和应用程序——在其平台上都使用暗黑模式。了解它们的工作原理以及如何识别它们可以帮助你在网上保护你的金钱和数据。
只有一个按钮
在设置新应用程序的过程中,很容易就直接点击“下一步”或“继续”,而不阅读任何内容。制作软件的人知道这一点,并利用你对安装向导的厌恶。例如,在新的设备上设置Dropbox时,该应用程序会询问你是否要备份你的电脑

备份电脑文件本身并没有什么错,有些人可能会觉得这项功能很有用。但如果你仔细观察,你会发现每个文件夹默认都是勾选状态,即使你取消勾选它们或点击“修改文件夹选择”,很多人也不会这样做,而是直接点击“设置”按钮。Dropbox 的开发者知道这一点:他们希望你点击按钮,可能是因为备份你的“文档”文件夹会迅速填满你的云空间,这意味着你将需要更快地升级到高级账户。
是的,你可以点击“现在不了”选项,但你会注意到它不像“设置”按钮那样显眼。事实上,它故意被弱化了很多:它更小,位于右侧,显示为一个链接而不是一个按钮,并且它不像向导中的其他链接那样拥有那种明亮、诱人的蓝色。
注意观察,你会发现这种同样的暗黑模式无处不在。例如,大多数网站上的新闻通讯弹窗都使用了类似的组合。
要识破这个特定的伎俩,唯一的办法是在设置软件时仔细阅读屏幕上的内容。我知道——这听起来很累人,但总比被欺骗去使用你不想要的功能要好。
可疑的订阅
公司更愿意收取每月订阅费的客户,而不是一次性客户。大多数时候,他们会对此保持透明,并明确强调你确实是在订阅。但偶尔,你可能会在不知情的情况下订阅一项月度服务。
你通常会在注册需要提供信用卡信息的免费试用时遇到这种暗黑模式。猫腻在于,一旦你的免费试用期结束,该平台就会立即向你收取订阅费,并很可能设置自动续订。例如,政治人物 也曾这样做过,通过预先勾选一个框,将看似一次性的捐赠变成每月捐赠。
识别这种暗黑模式的主要方法是,在购买任何东西之前,仔细阅读任何复选框旁边的文字。这将帮助你确保它不是重复付款。如果你已经犯了一个错误,这是你 管理那些正在消耗你银行账户的订阅 的机会。
看起来像内容的广告
一些在线广告通常会伪装自己,希望能欺骗你点击它们。最臭名昭著的看起来像下载按钮,并且经常出现在提供软件的网站上。但有时它们看起来像新闻文章的链接或预览。
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识别这种棘手设计的关键方法是,将鼠标指针悬停在链接或图片上,然后查看它想要带你去到的地址——你可以在浏览器的左下角看到它。通常情况下,如果它是一个合法的链接,它会指向你期望的网站,也就是你正在阅读的出版物或相关软件的页面。如果相反,你在 URL 中看到“googleads”或“doubleclick”之类的字样,那很可能只是一个广告。
留意暗黑模式
这只是你将遇到的一些欺骗性设计。主要教训是永远不要假设设计选择是中立的,或者默认设置就是最适合你的。每家公司都有自己的议程,这可能与你的最佳利益一致,也可能不一致。
如果你想了解更多关于其他暗黑模式以及如何识别它们的信息,网站 deceptive.design 提供了 你在网上会遇到的更多伎俩。请注意安全。