如何删除你的旧电子邮件地址而不丢失所有内容

旧账户可能存在安全风险。如果你能正确处理它,你将不会后悔。
A MacBook displays a loading Gmail icon.
如果你有一个不再使用的旧电子邮件账户,可以考虑删除它,并升级你的通讯方式。图片由 Solen Feyissa 在 Unsplash 上拍摄。

本文已更新。

我曾有过一次这样的经历,它提醒我未来既令人惊叹又荒谬:一个秘鲁的青少年偷了我的 Netflix 账户。当我妻子打电话抱怨她被锁在我的流媒体账户之外时,我才发现这一点。当我要求重置密码时,我发现电子邮件地址已经被更改了。这意味着这个熊孩子不仅偷了我的 Netflix,破坏了我的观看算法,还侵入了与我账户关联的电子邮件。

那个地址恰好是我高中时期就有的一个旧地址。这让我思考:我能确定这只是一个小小的泄露,而不是一个重大的安全问题吗?黑客可能正在利用我的电子邮件进行其他邪恶的活动。我决定宁可万事小心,也不要后悔,于是删除了我的整个电子邮件地址。

尽管我的直觉是好的,但我还是冲动行事了。而且,因为我在点击删除之前没有采取几个简单的步骤,我最终把糟糕的情况弄得更糟了一千倍。以下是我学到的经验,这样你就可以避免犯同样的错误。

为什么你的旧电子邮件账户可能需要被删除

电子邮件地址是网络安全中的一个薄弱环节。你在网上做的很多事情都与你的一个账户相关联。因此,如果黑客能够侵入你的电子邮件,他们就可以迅速进入你的照片存储、社交媒体、购物、游戏、流媒体和其他账户。毕竟,如果你忘记了这些网站的密码,你只需要点击“忘记密码?”然后服务就会将密码发送到你被泄露的收件箱。

即使你信任你的提供商,你的电子邮件也可能比你想象的更脆弱。我的旧地址恰好是雅虎邮件 (Yahoo! Email),在过去几年中的几起备受瞩目的泄露事件之一中被泄露,这些泄露事件总共暴露了数百万人的个人数据。但我还是保留了它:由于它是我十多年的地址,它仍然是我几乎所有在线活动(从电子商务到 Netflix)的登录凭据。

加剧这个问题的是,许多人对多个账户使用相同的几个糟糕的密码。如果你为你的电子邮件和其他任何账户使用相同的密码,即使你认为在高中时那串字母和数字看起来坚不可摧,现在也很容易被黑客破解。

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解决这个问题的办法之一是注销你的旧电子邮件地址。当然,这不是唯一的办法;你也可以更改密码并启用双因素身份验证。但如果你不使用该电子邮件账户(就像我的情况一样),或者你一直在计划淘汰它,删除是最好的选择。

话虽如此,当我没有提前计划就直接删除了我的旧账户时,情况很快就变得一团糟:我几乎失去了我所有账户的访问权限。虽然许多网络服务都有针对这种情况的计划,但我的部分在线生活永远丢失了。当你处理被泄露的电子邮件时,以下是如何明智地去做。

弄清楚旧电子邮件地址关联了哪些服务

在删除旧电子邮件地址之前,请盘点一下那些依赖它作为登录凭据的服务——社交媒体、游戏、视频流等等。一旦你列出了你的账户,查看它们关于更改电子邮件地址的政策。例如,有些网站在你输入密码和新电子邮件地址后,会立即发送一个验证链接。另一些可能要求你致电并提供他们已有的身份证明,例如信用卡或驾驶执照。

根据经验,网站越安全,你可能需要经历的官僚程序就越多。这是一件好事,因为它有助于防止身份欺诈。

这也是一个进行线上账户大扫除的好时机,清理掉那些你不再使用的账户。我最终删除了几个旧的购物网站账户,因为更改电子邮件地址比我这些会员资格的价值还要麻烦。同样,我认为我高中时期创建的许多网络评论账户都不值得保留。

为了获得额外的保护,在操作过程中更改你的密码,并安装一个密码保险库程序来为你记住它们。一个数字密码管理器在我身上救了几次场;这意味着即使我没有我的电子邮件,我也可以随时掌握我的所有密码。一个密码管理器还可以为每个网站生成不同的安全密码,这样你就不会回到一遍又一遍地重复使用同一串字符的不安全做法。

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最后,尽可能启用多因素身份验证,也称为双因素身份验证或 2FA。2FA 是在线上版要求的两种身份证明。例如,如果你忘记了密码,你可能需要回答一个安全问题,并且还要使用你的手机回复一条短信。启用 2FA 意味着,即使我的电子邮件地址失效了,我仍然有途径登录我的账户。

从不再使用的电子邮件账户下载你的数据

你的收件箱里可能包含你想要保留的附件——例如重要的财务文件和家庭照片。所有主要的电子邮件提供商都提供收集电子邮件的工具,尽管整理完整的存档可能需要几天时间。例如,谷歌提供了一个名为Google Takeout的工具,它允许你导出几乎所有内容。

完成之后,你也应该下载你的完整联系人列表,以便稍后导入到你的新电子邮件地址。大多数电子邮件程序允许你将联系人下载为逗号分隔值 (CSV) 文件,然后你可以将其上传到另一个账户。不过,这些工具通常只收集你正式添加到地址簿的电子邮件地址,所以如果你依赖自动填充,或者十年来一直通过同一个电子邮件线程与雪莉阿姨交流,有些地址可能无法转移。

而且不要犹豫走老路。我设法与几位大学朋友保持联系,因为幸运的是,我仍然在纸片上保存着他们的电子邮件。我推荐一个好的地址簿;它更整洁。

选择一个新的电子邮件提供商

通常,我们根据便利性来选择电子邮件服务。如果你购买了一部安卓手机,你可能更喜欢 Gmail,因为一切都与该账户相关联。但如果你担心谷歌的政策,你不必回去。

Tutanota这样的安全电子邮件服务——它使用端到端加密来确保只有你和你的朋友可以看到你的消息——越来越受欢迎。另一个很棒的选择是Hey。这些提供商通常提供免费或非常便宜的个人套餐,通常每月大约 1 到 3 美元,但Hey的年费是 99 美元。如果这些都不合你意?你可以搭建自己的服务器

选择好服务后,就可以选择一个新的电子邮件地址了。让它反映你旧的地址,这样那些只知道你旧电子邮件地址的人就能找到你。例如,我的“新”电子邮件地址实际上只是我在不同网站上的旧地址(Gmail 而不是 Yahoo!)。特别是对于你主要在网上认识的朋友,你的旧电子邮件可能是他们唯一能找到你的地方——改变成相似的地址可以帮助你维系这些联系。

一旦你的新电子邮件设置好并运行起来,就导入旧的联系人,并发送一封介绍邮件通知他们更改。或者,如果你不介意保留你的旧电子邮件大约一个月,可以用它设置一个“外出办公”的自动回复。这应该告知联系人你计划关闭该账户,关闭日期是何时,以及他们可以在哪里联系到你。

删除旧电子邮件账户

最后,你就可以准备停用你的旧电子邮件了。你怎么做?具体步骤将取决于提供商。

对于 Gmail 账户,前往谷歌的“删除服务”页面,可能需要你登录。然后点击 Gmail 旁边的垃圾桶图标;谷歌会引导你完成后续步骤。

对于雅虎,请按照这些说明操作,并且按照这些步骤删除微软的电子邮件地址。但是,对于这些提供商,你无法单独删除电子邮件等单个服务。相反,你将不得不删除你的整个账户,包括任何其他你可能想保留的订阅和持续服务,如 Skype。是否值得这种权衡,由你决定。

本文首次发布于 2018 年。

 

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