尼尔森收视率（衡量有多少人观看某节目及其广告的垄断性指标）可能是决定一个节目是否成功（进而决定它能否继续播出）的最重要数字。正如这篇文章所示，它也已经过时且大部分不准确。该公司近年来受到了大量批评，因为它并没有真正显示有多少人实际观看某个节目，而今天它推出了一项新举措，以更好地了解观看情况。
令人惊讶的是，尼尔森仍然通过一个黑色小盒子来衡量收视率。家庭被提供这个小小的黑色盒子，插入他们的电视或有线电视盒，它会记录他们的观看选择。但随着人们越来越多地通过互联网流媒体观看电视，那个黑色盒子变得越来越不准确。尼尔森不跟踪Netflix、Hulu或Amazon Prime，不跟踪非法种子或流媒体，不跟踪点播有线电视观看，甚至不跟踪iTunes或Amazon上的购买。所以尼尔森现在正关注Twitter。
今年冬天，尼尔森和Twitter宣布一项联合努力，搜集关于电视节目的Twitter讨论的分析数据。这并不是为了帮助实际的尼尔森收视率；该收视率主要衡量有多少人观看节目期间播出的广告，因此iTunes或Hulu上的观看人数无关紧要。但Twitter的讨论对于衡量“参与度”非常有用，正如高层所说：人们对这个节目有多关心？他们谈论了多少？他们关注明星或创作者吗？他们会用自己喜欢的角色制作表情包吗？
这涉及到一些复杂的算法工作；你必须弄清楚人们是否真的在谈论某个节目，这比你想象的要难。（你是在谈论“丑闻”这个节目，还是新闻中的丑闻？）还有一个更大的问题是Twitter是否代表了更广泛的观看群体。（我们可能会建议，Twitter是那些从未收到尼尔森盒子的人群的一个相当公平的晴雨表；Twitter用户倾向于年轻、城市化和单身，而尼尔森盒子用户则倾向于年长、郊区化且有家庭。）
《纽约时报》的Brian Stelter报道说，尼尔森高管“预计电视台将开始像宣传广播收视率一样宣传他们的Twitter电视收视率表现。”这些收视率今天生效，所以你可以预期在你看的娱乐出版物和版块中看到尼尔森收视率和尼尔森Twitter收视率。我们很想知道这是否会影响我们对某些节目的看法；Twitter往往会因为颁奖典礼、季终集以及《鲨卷风》这样的冷门、极客节目而疯狂，而这些节目可能并不真正反映实际的观看人数。
[来源：纽约时报]
