假设你要买一个机器人管家。（恭喜你购买，未来的居民！）你可以为你的新《杰森一家》风格的 Rosie 机器人选择三种型号：一个明显是机器人的机器，甚至可能是一个可爱的机器人，比如瓦力；一个更像人形、更有人味的机器人，比如《大都会》中的机器人；或者一个看起来就像真人一样的机器人。你会选择哪一个？
佐治亚理工学院的 Akanksha Prakash 和 Wendy A. Rogers 的一项新研究为你解答了这个问题。答案是：嗯，这要看情况。
这项研究涉及 32 名 18 至 23 岁的大学生和 32 名 65 至 75 岁的成年人。研究人员通过问卷调查，询问参与者对机器人的一般看法（“使用机器人会让我的日常生活更轻松”），机器人应该是什么样的（“我希望我的机器人有眼睛”），以及他们在研究不同阶段对机器人的熟悉程度。首先，参与者进行了意见调查。之后，他们观看了一系列潜在的家用机器人，并被要求选择他们最喜欢的，缩小选择范围，直到剩下非常像机器人的机器人、更像人形的机器人（人与机器人结合）和非常像真人的机器人（实际上是一张真人照片）。然后，参与者被要求选择他们最喜欢的三个。
但研究人员又增加了一个听觉环节。根据研究：“[参与者被要求具体考虑一项个人护理任务（例如，洗澡），并被询问如果机器人帮助他们完成这项任务，他们是否会在三种面孔中有所偏好。这重复了其他三项任务：琐碎的任务（例如，做家务）、社交任务（例如，与人聊天、与人玩游戏或从别人那里学习新技能）和决策任务（例如，决定在哪里投资）。最后，参与者完成了机器人熟悉度和使用调查。
研究人员发现如下。首先，无论年龄大小，大多数人都对机器人持积极态度，尽管年轻人对机器人有更多经验。两组人真正分歧的地方在于他们希望机器人长什么样。虽然老年人普遍倾向于选择看起来像真人的机器人，但学生们对这个想法更加谨慎。以下是对“我希望我的机器人看起来像真人”这一提示的回答。
以下是各组选择的机器人。
总的来说，老年组更喜欢人形机器人，而年轻组更喜欢机器人机器人（并且年轻组的选择分布更平均）。但当研究人员询问这些机器人特定任务时，情况就变得有点复杂了。以下是根据这些问题回答制作的图表。
到这一点，数据变得有些模糊，因为研究人员混合了更多的变量。但他们这样总结了结果。
简而言之，无论年龄大小，我们都会将人类的特质赋予看起来更像人类的机器人。在护理机器人方面，这可能是一把双刃剑：理论上，“人类”在洗澡等任务上可能比机器人更胜任，但如果你重视隐私，你可能更希望一个更像机器人的机器人来处理个人事务。但如果你要和机器人银行家或机器人象棋伙伴打交道，你就会更喜欢具有人性化特质的机器人，因为人类在决策和社交方面表现出色。
现在是 usual caveat：凡事都要有点保留。这项研究的重点是大学生和健康、受过良好教育的老年人群体——对于我们明天的机器人伙伴的意义，过度概括是不明智的。但即便如此，随着我们进入未来，我们分配给机器人的任务越多，我们就越需要了解哪些机器人最适合这些工作。
