苹果公司长期以来一直不愿让独立维修店拆开其设备并修复损坏的零件。当然，商场里的那个摊位愿意在您狼吞虎咽地吃热椒盐卷饼时更换您的手机屏幕，但这可能不是官方渠道，而且您不一定知道自己获得的是什么零件。但是，苹果公司已宣布，它将为独立维修店提供官方工具、零件、诊断程序和说明，以修复过保修期的 iPhone。
目前，苹果公司通过其 Apple 授权服务提供商网络向约 5000 家合作伙伴提供这些工具和资源，但新计划将把这些便利扩展到美国境内的维修店。不过，也有一些限制。维修店必须申请加入该计划，苹果公司可以拒绝申请者，而不必明确说明原因。
一旦维修店获得批准，就必须遵守“母公司”制定的一些特定要求。例如，任何从损坏的手机上拆下的零件都必须寄回给苹果公司，以便它们能够进行回收处理。虽然维修商不强制要求使用苹果官方零件，但他们必须向客户说明是否使用了原装零件。
以前，授权的 iPhone 维修店在技术上只能提供有限的苹果批准的服务，主要包括屏幕和电池更换。据报道，即使维修店在技术上有能力在内部进行更复杂的维修，但仍需将其送往苹果公司。
此公告发布之际，苹果公司因其在设备维修问题上的立场而受到了一些公关方面的批评。最近，有报道称，由于电池的内置限制，第三方难以修复 iPhone。虽然这项公告在维修过程民主化方面是一个整体的进步，但可能无法完全解决这个问题。该计划旨在帮助客户对过保修期的设备进行维修，这意味着最新的设备可能仍然无法由独立维修商处理。
iFixit 的首席执行官 Kyle Wiens，他一直是“维修权”斗争的直言不讳的声音，还指出，新系统对独立维修店有利，但对想要自己修理设备的消费者没有帮助。
官方要求技术人员获得苹果的维修认证并在商业区经营，所以您不能通过技术测试然后在自家车库里开业。
其他手机制造商也有类似的维修店授权流程，但在某些情况下，“维修权”甚至不是最大的障碍。例如，三星手机以难以修复而闻名，这在很大程度上是由于该公司在其组件上使用了大量的粘合剂来固定它们。iFixit 在可修复性评分上将 Galaxy Note 10 Plus 5G 评为 3 分，并指出即使更换电池也需要克服层层粘胶。而 iPhone 的评分通常要高得多——大约在 6 分左右——而谷歌的 Pixel 手机则在 4 分左右徘徊。
最终，我们可能会看到公司进一步放宽维修限制，但这已经是一个朝着正确方向迈出的一步。而且这可能最终对苹果公司也有好处。随着苹果公司销售的新 iPhone 数量减少（这是最近几个版本的一贯趋势），它越来越依赖于 Apple Music 或 iCloud 存储等服务的收入。如果用户能够购买和修复旧款 iPhone，而不是选择通常更便宜的 Android 设备，那么潜在的服务订阅者就会增加。
