

鉴于我们在亚马逊上购物花费了大量时间,这家零售商对我们的生活会了解到很多信息:我们的爱好、我们拥有的手机和游戏机、我们的阅读品味、孩子玩的玩具、我们的园艺设备,甚至我们对DIY的喜爱。亚马逊利用这些信息,通过更好的新产品推荐和更相关的广告来定位我们。
即使掌握了所有这些数据,这家零售巨头有时也会失之毫厘。如果它推荐的商品让您感到冷淡,或者您只是想调整您看到的广告,您可以调整这些设置,使其更准确、更有用。以下是查看您完整的亚马逊购买记录,并利用它从该网站获得更多信息的方法。
查看您的订单历史记录
记不清是否给家里订购了新平板电脑了吗?想不起什么时候买的那张滚石乐队的黑胶唱片了吗?您可以随时查看您的完整订单历史记录。
要查看,请登录亚马逊网站(而不是应用程序),将鼠标悬停在“账户与列表”部分,然后点击“您的订单”。下一个屏幕将显示您在亚马逊上购买过的所有商品,按时间倒序排列。您可以查看商品订购时间、送达时间以及送达地点,这使得此页面在查找丢失的商品时非常有用。
此外,屏幕右侧的按钮允许您执行更多操作。您可以为最近的订单申请退款、留下评论或向卖家询问有关商品的问题。您还可以通过点击“隐藏订单”来从列表中删除您令人尴尬的购买记录。如果您正在寻找特定商品,请利用页面顶部的“搜索所有订单”框。
亚马逊还允许您从订单历史记录报告网页下载所有数据,格式为 CSV(逗号分隔值),您可以将这些信息导入电子表格应用程序。但在此之前,您需要设置一些参数。例如,您可以选择报告应涵盖的特定时间范围。此外,您可以选择仅包含特定类型的购买,例如您已退货并获得退款的产品。当您设置好正确的选项后,点击“请求报告”,并确保为其命名,以便以后更容易识别。
当您的报告准备就绪后,亚马逊会给您发送一封电子邮件。届时,您可以从用于请求报告的同一个页面下载 CSV 文件。使用 Excel、Numbers 或其他电子表格应用程序打开它,然后即可随意分析您的订单历史记录——例如,您可以绘制出您随着时间的推移在书籍或 DVD 上花费的金额图表。
改进您的推荐
虽然这些数据让您可以分析自己的订单历史记录,但其主要目的是帮助亚马逊确定您的个人偏好。除了您的订单历史记录,亚马逊还会分析您的行为,例如停下来查看某件商品并比平常停留更长时间,这些都会影响到网站上弹出的推荐内容。但是,即使是这些高级算法也并不总是能理解您想要什么。在这种情况下,您可以采取措施来优化它们。
最简单的方法是撰写评论。您的星级评价将准确地告诉亚马逊您喜欢什么,不喜欢什么。您可以从“您的订单”页面通过点击“撰写产品评论”按钮来执行此操作。或者访问商品本身的页面,向下滚动至“撰写客户评论”按钮。
但您也可以直接调整您的推荐。要深入了解,请查找网站顶部的“账户与列表”按钮,将鼠标光标悬停在其上,然后选择“您的推荐”。此页面包含多个部分,用于书籍和电影等主题。点击其中任何一个部分,然后点击“查看全部和管理”。然后,将页面右上角的“编辑推荐”开关切换为“开启”。现在您可以编辑您的偏好列表:选择“移除”选项以移除您真正不喜欢的商品,选择“更多此类商品”以标记您喜欢的商品。
更进一步,查看页面顶部,在您的推荐上方,选择“您的浏览历史记录”。这会显示您长时间查看过的商品,亚马逊认为您有购买意向。如果您不希望这些商品影响您看到的推荐,您可以逐个删除它们。例如,您在为孩子挑选礼物时浏览过的所有乐高玩具,可以将其删除,从而避免这些玩具主导您的推荐。
最后,回到顶部的导航栏,点击“改进您的推荐”。在这里,您将看到所有购买记录,按时间倒序排列。使用页面右侧的选项为单个商品评分,将其标记为礼物(这样亚马逊就知道您不一定对它们感兴趣),并专门从推荐算法的考虑范围内移除商品。
调整赞助广告
当您浏览亚马逊时,并非所有您看到的商品都是其推荐引擎的结果。其中一些广告来自制造商和卖家,他们希望将其商品展示给更广泛的受众。您也可以影响您看到的这些赞助广告的类型。
仔细查看赞助广告,您会在下方看到一个“广告反馈”链接。点击它会弹出一个新的对话框,您可以在其中标记广告与您的兴趣以及与亚马逊整体的相关性。您还有机会留下评论——只是不要期望得到回复,因为亚马逊团队会汇总并批量审查这些评论。对几个广告提供反馈,它们应该会逐渐变得与您的兴趣更相关。
加强您的隐私保护
如果您希望停止亚马逊使用您的浏览数据来生成推荐和广告,该怎么办?例如,您可能正在研究您并不感兴趣的商品,或者在为他人挑选礼物。
浏览器扩展程序,如Adblock Plus(适用于所有现代浏览器)和Privacy Badger(适用于 Chrome、Opera 和 Firefox),可以阻止许多网站(包括亚马逊)跟踪您的活动。有了这些附加组件,您看到与您浏览过的商品相似的广告的可能性就会降低。当然,如果您确实希望根据您的浏览记录获得量身定制的推荐,您需要禁用这些插件。
以下是另一个关于无痕浏览的便捷技巧:启动浏览器的隐身或私密模式,在未登录您的账户的情况下搜索亚马逊。虽然网站仍然会记录您的数据,但它仅为临时性质,并在您关闭私密窗口时删除这些信息。在未来的搜索中,这种私密浏览将不会在您的推荐或赞助广告中留下痕迹。