从亚马逊订购商品，如果条件合适——例如，您拥有一辆较新的雪佛兰或沃尔沃——快递员就可以找到您的汽车，远程解锁，然后将您的包裹放到车内。这项新服务是 Amazon Key 系统的一部分，该系统已允许拥有智能门锁和安全摄像头的客户在家中接收包裹。现在，同样的理念已扩展到您移动的家。
不难看出，这项“直达后备箱”的服务对亚马逊及其客户都具有吸引力。潜在的包裹窃贼很难从您的汽车里偷走包裹，而该系统可以加深消费者与亚马逊的关系。例如，订购商品的上班族可以将商品直接送到停在公司停车场外的车辆里，而无需经过邮件室再送到自己的隔间。在公路旅行中的人可以直接将大量牛肉干订单送到停在酒店前面的汽车里。
但这也凸显了现代汽车不仅仅是四个轮子、一个引擎和一些安全气囊的重要性，而是人们数字生活的重要组成部分。这是因为亚马逊的汽车配送功能仅适用于配备 OnStar 的新款通用汽车，或配备公司 On Call 服务的沃尔沃汽车。连接性是必不可少的，因为 Amazon Key 需要能够找到您的汽车，然后远程解锁以放下您的包裹。
Forrester Research 分析师、亚马逊密切关注者 James McQuivey 表示，对于汽车制造商来说，车载配送“加速了让所有汽车连接到互联网的冲动。”
此外，它还为汽车制造商提供了另一个理由，让他们继续增加摄像头等传感器，以便将来能够记录这些配送。目前，在家中 receiving 包裹的客户可以观看平凡事件的视频片段，但汽车配送却不行。但随着汽车集成的摄像头越来越多——汽车摄像头技术的重要性远不止于包裹配送——这种情况可能会改变。（亚马逊发言人拒绝推测他们将来是否会添加此功能。）
像后备箱配送服务这样的服务，加上将亚马逊的语音助手 Alexa 引入汽车，可以帮助这家西雅图巨头与汽车制造商建立联系。而这种好处是双向的。McQuivey 说：“这实际上也符合汽车制造商目前的战略。“它让他们变得相关。”支持包裹配送功能的互联汽车可能比不支持的汽车更能吸引消费者。
与亚马逊合作——无论是将 Alexa 集成到汽车中，还是像通用汽车和沃尔沃那样为车载后备箱配送合作——都让亚马逊有机会做它最擅长的事情。McQuivey 说：“这些汽车公司永远不会像亚马逊这样的公司那样快速开发软件。”
例如，福特已经通过您的智能手机连接到蜂窝网络提供 Alexa 访问——您必须将手机连接到车辆。该公司表示，到 2019 年，其在美国和中国的所有新车都将配备蜂窝连接，这项系统允许客户通过语音命令从家中远程启动车辆。
福特互联汽车平台和产品全球总监 Doug VanDagens 在谈到互联汽车、摄像头等传感器以及新的亚马逊服务时说：“环境正在变化。”“我们看到了巨大的潜力。”
至于亚马逊，VanDagens 指出，福特每周都与该公司进行沟通，但拒绝透露福特是否也会提供后备箱配送服务。“这可能是我们最具成效的合作伙伴关系之一，”他说。“我们正在制定未来的产品计划，但我们无法告知具体是哪些。”
“我们定期与他们进行通话以开发新技术，”他补充道。
丰田的一位代表也表示，他们对后备箱配送服务很感兴趣：“我们认为，根据我们对消费者的了解，这是一项他们会想要的功能。”
