拿起你的手机,打开 Facebook 应用(假设你是一个 Facebook 用户,但你当然是)。前往设置 > 账户设置 > 广告 > 你互动过的广告商,然后查看名为“上传了包含你信息的联系人列表的广告商”的部分。如果你和我一样——以及 PopSci 办公室里的几乎所有人——点击“查看全部”会看到一个包含数百个广告商的长列表,其中一些很熟悉,而另一些则非常令人费解。你可以感谢“数据提供商”造成了这种混乱。
本周,马克·扎克伯格花了大约 11 小时在国会委员会面前就 Facebook 及其处理用户数据的方式(以及其他事情)作证。一个很少引起关注的概念是“数据经纪人”,这些中间商公司收集消费者信息并将其出售给其他公司。Facebook 就在上个月停止使用它们了。然而,公司、个人和另类摇滚乐队的那个长串(我的列表有 429 项)是 Facebook 旧计划的结果。
有人可能卖了你的数据
上个月底,在 剑桥分析公司丑闻爆发之后,但在马克·扎克伯格在国会马拉松式听证会之前,Facebook 宣布将结束一项名为“合作伙伴类别”的计划,取消了这个社交网络与数据经纪人之间长期以来的关系。这项改变在一份简短声明中宣布,但对你的个人信息以及收集和销售这些信息的机构产生了重大影响。
定向广告的能力是 Facebook 赚钱的途径——去年大约 400 亿美元。网络越能有效地将用户定位到相关广告,它就能赚到更多的钱。虽然你向 Facebook 提供了大量用户信息,但广告商通常想要更多。想要向你推销东西的公司可以通过各种渠道收集你的数据,例如说服你注册常规新闻通讯、奖励计划,或者在你购物时填写调查问卷。然而,这并不总是够用的,而这正是数据经纪人发挥作用的地方。
Facebook 依靠 Acxiom、Epsilon 和 TransUnion 等经纪人(扎克也称这些合作伙伴为“数据提供商”)作为 Facebook 和希望接触目标受众的个人广告商之间的中间人。
Facebook 提供了一个例子:想象你是一名汽车经销商,想定位可能购买汽车的人。你去 Acxiom 这样的数据提供商那里,它可以分析其拥有的海量个人数据,试图找出哪些人可能符合这一标准。然后,这个列表会被上传到 Facebook,Facebook 可以定位匹配的用户以及与他们相似的其他用户。
因此,在这种情况下,Facebook 并没有实际出售你的数据,这是扎克伯格在最近的国会听证会上最常提到的一个要点。然而,买卖信息是其中的一部分。
作为 Facebook 与这些数据提供商(该公司表示将在未来六个月内终止合作)协议的一部分,你可以看到定向广告何时会因这些交易之一而出现在你的信息流中。你可以深入了解每个 Facebook 广告的“我为什么会看到这个?”选项,它将披露是哪个数据提供商将你的个人信息纳入了该特定广告位。
那个提供商是如何获得我的信息的?
从垃圾邮件时代开始,企业就一直在收集和利用数据,但互联网使其变得异常容易。Acxiom 有一个网站叫做 Aboutthatdata.com,上面充斥着对这个主题预期的企业术语。
Acxiom 以多种方式收集其核心数据(它称之为未经分析的原始信息)。这是该网站的一段摘录:“核心数据可以来自许多来源,例如当人们注册服务、购买体育赛事门票、向慈善机构捐款或购买新车时。与我们分享数据的公司会在其隐私政策中告知您这一点,并给您选择退出的机会。”
还记得当你想买电池时,RadioShack 曾问过你的电话号码吗?这就是原因之一。经纪人还可以抓取有关你的公共记录,因此他们知道你是否拥有房屋,以及有关房屋的详细信息。
然后,Acxiom 将这些核心数据进行外推,创建所谓的“建模数据”,将人们归入更复杂的类别。例如,那些可能去看足球比赛或向 PBS 捐款的人。这个分类数据列表与 Facebook 关于你的数据(例如你的年龄、地点和政治倾向)相结合,就会生成准备在你消费主义薄弱的时刻捕获你的广告。别担心,这会发生在所有人身上。
这个过程让我们回到了 Facebook。作为协议的一部分,Facebook 要求这些数据提供商包含退出跟踪的选项,尽管导航它们可能会很复杂。例如,Experian 在其退出页面上有七个不同的退出链接。在其退出页面上。
这里是所有主要数据提供商的退出链接,集中在一个方便的地方
需要注意的是,通过这些链接退出并不一定能让你免受所有在线跟踪。事实上,TransUnion 的链接只让你退出 Facebook 特定的跟踪,而不是退出其一般的跟踪服务。
你可以看到这些提供商收集的一些你的数据。例如,如果你在 Acxiom 上注册一个帐户(这需要你输入相当多的个人信息来确认你的身份),你就可以看到他们为营销目的收集的人口统计数据。然而,这是一个不完整的画面。Acxiom 还提供来自其他公司的所谓“合作伙伴数据”。你也可以请求这些数据,但你必须通过电子邮件进行。这是一个过程。
你见过的网站
你看到的每一个广告或你的设置中的广告商列表中的名字,并不都来自数据经纪人。有些会显示因为你过去使用过他们的应用或访问过他们的网站。在这些情况下,如果网站使用了 Facebook 的“赞”按钮或 Facebook 的跟踪工具 Pixel,Facebook 实际上可以看到你访问过该网站。Pixel 实际上并不会显示在页面上,但可以帮助服务跟踪你在网络上的行踪。所以,虽然我从未向 Mount Snow 提供过我的信息,但我确实访问过他们的网站,这让他们作为定向广告出现在了我的信息流中。
Facebook 之后的数据经纪人生存
如上所述,该计划将作为 Facebook 全面的安全改革的一部分而消失,但这并不意味着这些数据经纪人就会消失。不过,这将对他们造成打击。据报道,Acxiom 已表示,其 2019 财年收入可能会 减少高达 2500 万美元。
然而,数据收集活动仍在进行中。一项 2014 年 FTC 的研究显示了其规模。“研究中的一个数据经纪人就持有超过 14 亿消费者交易和 7000 亿数据项的信息,而另一个数据经纪人每月向其数据库添加超过 30 亿个新数据点。”